Всё это очень похоже на мошенническую схему или это и есть мошенники?

Добрый день.Вчера я совершила обмен в обменнике btcsale на сумму 15300,но обмен произведен не был по причине того,что по правилам этого обменника операции начиная с 10000 входят в пакет Премиум,за который необходимо оплатить,для того чтобы система заработала снова.Я оплатила вчера пакет Премиум со скидкой для новых клиентов за 129$.Эту сумму я перевела в рубли и перевела на их кошелёк Dash через обменник coint cat.Есть подтверждающие эту операцию скриншоты.Но техподдержка btcsale заявила что 129$ это 2.3 Dash,а на счёт им пришёл перевод 1,78 Dash. Перерасчёт делать не хотят.Поосят опять всю сумму внести заново и якобы ошибочно оплаченный перевод тоже вернётся мне на счёт. Всё это очень похоже на мошенническую схему или это и есть мошенники?