Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Заявление о возврате
Здравствуйте, я приобрел мр-3 плеер который неисправен (не включается). На следующий день я сдал его в магазин, но поступил необдуманно. Я не написал лично претензию продавцу, а подписал распечатанный бланк заявления который заполнил продавец и не дочитал его до конца. Дома обнаружил что в заявлении не указано его состояние на момент сдачи (только написано что выглядит новым), его комплектность. Но самое главное что я обязан буду оплатить экспертизу, хранеие и транспортировку изделия в случае если оно окажется испорченным по моей вине а более того если оно испорчено не по моей вине я обязуюсь выплатить 30% цены изделия якобы компенсации износа изделия и т.п. В связи с этим вопрос имеют ли юридическую силу эти пункты, правомерны ли они? Что еще можно сделать в этой ситуации? Заранее огромное спасибо.
Пишите претензию с требованием возврата денег за некачественный товар (ст. 18 ЗОЗПП), на удовлетворение ее у продавца есть ровно 10 дней (ст. 22 ЗОЗПП). После получения ответа, станет ясна позиция продавца, от нее в дальнейшем и следует отталкиваться. Ответ не получите в указанный срок или получите отказ в удовлетворении требования, обращайтесь сразу в суд. Такие иски госпошлиной не облагаются.
Плеер не является технически сложным товаром, следовательно требования по поводу недостатков можно предъявлять в течении всего срока гарантии (ст. 19 ЗОЗПП).
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста.
Кому можно будет написать заявление, на адвокатскую контору?
Взяли деньги наперед сказали за месяц все сделают и была договоренность все это под ключ.
В итоге уже месяца 5 тянут все это результата ноль.
Написал заявление на возврат денег, и сказали начальство не увидело причин для возврата денег, ждите по вашему адресу придет ответ и с этим ответом к начальству.
, вопрос №5009654, Бахтиёр, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добры день!
Подскажите пожалуйста, кому куда лучше написать заявление на адвокатскую контору?
Взялись за дело нужно было заказать из другого города 2 справки и доделать дело, сказали в течении месяца решим все сделаем взяли деньги и при этом все это под ключ.
Уже 5 месяцев как прошло и то писал заявление на возврат денег начальству а сегодня сказали начальство не увидело причин что бы сделали возврат денег, в течении 3-4 днем пришлют ответ на домашний адрес и с этим ответом якобы к начальству нужно пойти и дальше общаться с ним.
В итоге ничего не сделано и никаких справо не получил, говорили под ключ все а сам ездил к ним и отправлял по почте все документы но ответа ноль.
, вопрос №5009647, Бахтиёр, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я ушла к декретный отпуск по беременности. Ещё сменилась фамилия, больничный открыли 1.07.2026 на новую фамилию, на работе заявление написала, всё отправили в сфр. 10.07.2026 пришел ответ с сфр что выплата направлена, но до сих пор ничего не пришло в банк. В банке фамилия поменялась 16.07.2026. Сказали что должен произойти теперь возврат средств, и потом заново одобрят. А сколько продлиться этот возврат, когда ожидать выплату?
, вопрос №5009485, Полина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подготовка пакета документов и заполнение заявления для внесудебного банкротства через МФЦ.Описание задачи:Здравствуйте! Мне требуется разовая юридическая услуга по сбору сведений о задолженностях и заполнению заявления для бесплатного внесудебного банкротства через МФЦ. Судебное банкротство под ключ не интересует.Моя ситуация:Подхожу под критерии внесудебного банкротства: являюсь получателем единого детского пособия, официального дохода от трудовой деятельности нет, имущества (кроме единственного жилья) в собственности нет.Общая сумма долга — в пределах от 25 000 до 1 000 000 рублей.Долги застарелые (более 2–3 лет). Брала займы во множестве МФО. Большинство долгов, скорее всего, уже проданы коллекторским агентствам. Точных названий текущих кредиторов, номеров договоров и финальных сумм я не помню.По части долгов велись или ведутся исполнительные производства у судебных приставов (ФССП) более 1 года.Что конкретно нужно сделать вам (Объем работы):Сделать полный аудит моих задолженностей: заказать и проанализировать выписки из БКИ (НБКИ, ОКБ, Скоринг Бюро) и проверить уведомления по моему ИНН/СНИЛС на Федресурсе, чтобы найти актуальных владельцев долгов (коллекторов).Сверить данные с Банком данных исполнительных производств ФССП.Составить полный и актуальный список кредиторов с указанием их точных реквизитов (наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес), номеров кредитных договоров и сумм задолженностей на сегодняшний день (с учетом процентов и штрафов).Полностью заполнить официальный бланк заявления в МФЦ и Приложение со списком кредиторов (в строгом соответствии с Приказом Минэкономразвития), чтобы у меня его приняли без возвратов.Результат работы:Вы передаете мне полностью заполненное и готовое к подаче в МФЦ заявление в печатном и электронном виде, а также пошаговый список справок, которые мне нужно донести (из СФР и ФССП).Пожалуйста, укажите вашу фиксированную стоимость за этот объем работы.
, вопрос №5009155, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли условие оферты агрегатора авиабилетов о возврате денежных средств за возвратный авиабилет по международному маршруту с пересадкой в срок 30–60 дней, если я как потребитель подала заявление на добровольный возврат 10 календарных дней назад, и могу ли я настаивать на применении 10‑дневного срока возврата денег по Закону о защите прав потребителей?
1) Билет возвратный с доплатой
2) Согласие на возврат и сумму возврата подано электронным письмом 10 дней назад
3) Билет куплен на сайте агрегатора, проводил операцию агрегатор, покупка осуществлена через форму на сайте у агрегатора
4) Возврат добровольный, за 29 дней до перелета
5) Авиалинии иностранные
, вопрос №5007904, Михаил, с/п. Архангельское
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пишите претензию с требованием возврата денег за некачественный товар (ст. 18 ЗОЗПП), на удовлетворение ее у продавца есть ровно 10 дней (ст. 22 ЗОЗПП). После получения ответа, станет ясна позиция продавца, от нее в дальнейшем и следует отталкиваться. Ответ не получите в указанный срок или получите отказ в удовлетворении требования, обращайтесь сразу в суд. Такие иски госпошлиной не облагаются.
Плеер не является технически сложным товаром, следовательно требования по поводу недостатков можно предъявлять в течении всего срока гарантии (ст. 19 ЗОЗПП).