Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Теперь получаю письма с угрозой о том, что в случае неоплаты данные будут переданы в компании по взиманию долгов
Здравствуйте! Делала заказ в Орифлейм, вернее даже не я, а мой куратор. Выкупать не стала. Теперь получаю письма с угрозой о том, что в случае неоплаты данные будут переданы в компании по взиманию долгов. В письме указано, что я заказала и ПОЛУЧИЛА товар. На самом деле никакой товар я не получала и уж конечно нигде не расписывалась за его получение.
Добрый день, Елена!
Данные угрозы безосновательны.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Если Вам необходима более подробная консультация либо подготовка документов, обращайтесь ко мне лично через чат. Буду рада Вам помочь!
В случае, если вы получили полезную информацию в ответе, прошу поставить ему положительную оценку