Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребёнок родился в городе ялта и был там прописан(постоянная

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребёнок родился в городе ялта и был там прописан(постоянная регистрация) до достижения им 1,4 месяца, никакие детские пособия мы не получали там , после этого мы переехали в другой город (иноземцево) и сделали там временную прописку , ребёнку исполнилось 1,5 месяцев и пошли в пенсионный фонд подать заявление до 1,5 лет (пособия), предоставили сведения о временной прописке(п.иноземцево) и постоянной(г.ялта), собрали все справки , нам сказали, что пришёл отказ в связи с тем , что ребёнок был прописан до 1,4 месяцев в г.ялта , а не в п.иноземцево, поэтому обращаться надо ехать по месту постоянной прописке за этими пособиями, что делать в данной ситуации? Правы ли сотрудники ПФР? Письменный отказ не хотят давать