8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Отсюда вопрос: кто должен оплачивать съем верхних ящиков кухни, съем текущих панелей, монтаж новых панелей, монтаж верхних ящиков - магазин или я?

Добрый день.

Месяц назад была куплена в магазине стеновая панель для кухни в количестве двух штук. Установку панелей и ящиков кухни производил мастер не от магазина. На текущий момент по обеим стеновым панелям пошли трещины. Магазин признал случай гарантийным и будет заменять обе панели.

Отсюда вопрос: кто должен оплачивать съем верхних ящиков кухни, съем текущих панелей, монтаж новых панелей, монтаж верхних ящиков - магазин или я?

Уточнение от клиента
Ящики в магазине не покупались — это моя старая кухня. Покупались только стеновые панели.
Уточнение от клиента
Ящики весят менее 5 кг
, Анна, г. Норильск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Отсюда вопрос: кто должен оплачивать съем верхних ящиков кухни, съем текущих панелей, монтаж новых панелей, монтаж верхних ящиков — магазин или я?

 Если случай признали гарантийным, то тут все зависит от того сколько веся эти ящики до 5 кг. или более?

0
0
0
0

В том случае, если ящики весят более 5 кг., Вы основываясь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе требовать от магазина организовать их демонтаж и вывоз 

 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). 

Если по весу они меньше 5 кг., то Вы в данном случае самостоятельно организовываете их демонтаж и передачу продавцу, с которого потом, основываясь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требуете возместить Ваши расходы на демонтаж и доставку.

При этом потребительвправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Указанные расходы, равно как и монтаж самих ящиков, относятся к Вашим убыткам, возместить которые Вам обязан продавец.

Вам нужно только документально подтвердить эти расходы, для чего заключить соответствующий договор на демонтаж и доставку, в рамках которого произвести оплату и документы с требованием о возмещении расходов передать продавцу. 

1
0
1
0
Ящики в магазине не покупались — это моя старая кухня. Покупались только стеновые панели.

 В любом случае, продавецобязан компенсировать Вам все расходы за  съем текущих панелей, монтаж новых панелей, монтаж верхних ящиков — это Ваши убытки, которые Вы понесете в связи с приобретением панелей ненадлежащего качества.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Вправе ли магазин требовать этого?
Добрый день! Я заказала швейную машинку в интернет магазине. При оформлении заказа в телефонном разговоре "Продавец" предложила перед отправкой товара произвести его наладку за дополнительную оплату. Мне показалось это разумным, - мало ли какие неприятности могли случиться со швейной машинкой, пока ее везли из Китая и таскали по складам. Поэтому согласилась и оплатила предполагаемую наладку одновременно с предоплатой. Через день Продавец сообщила, что при наладке в товаре был выявлен брак и предложила другие модели или возврат денег. Я выбрала отмену покупки и возврат денег. Вправе ли я требовать также и возврата денег за наладку, ведь эта услуга оказана не была? И еще. По почте магазин прислал мне бланк заявления на возврат денег, который я должна распечатать, заполнить вручную, отсканировать и отправить им скан. Вправе ли магазин требовать этого? Ведь это не возврат товара, не отмена уже совершенной покупки, а всего лишь возврат предоплаты. Объясню свое беспокойство: контора оказалась довольно мутная (жалею, что связалась). Вдруг они протянут прием заявления, сославшись на неразборчивое заполнение, например. Заранее спасибо.
, вопрос №4166319, Ольга, г. Москва
Семейное право
При этом мать бывшей жены даёт ей деньги на ремонт в детской комнате и на покупку новых детских кроватей
Развелись с женой (по еë инициативе). Бывшая жена находится в декрете с младшим ребенком, получает алименты на двоих детей (30% от моей зп). Проживаем вместе в квартире (использовали мат. капитал), за которую я плачу ипотеку. Уходить из квартиры я не собираюсь. Также я плачу ещё кредиты, покупаю детям продукты, лекарства, вожу на развлечения, оплачиваю лечения в больницах. У бывшей жены есть тоже кредит небольшой. Коммунальные платежи пополам бывшая жена платить отказывается. А мне полностью оплаживать ЖКХ нечем. Копиться постоянно долг, который в итоге оплачивают мои родители. При этом мать бывшей жены даёт ей деньги на ремонт в детской комнате и на покупку новых детских кроватей. Квартира новая, дети маленькие и необходимости в ремонте не было. Бывшая жена категорически не хочет с алиментов оплачивать половину комуналки. Я человек добросовестный и не сторонник копить долги за что либо. В связи с чем хочу обратиться в суд с исковым заявением на разделение лицевого счета для оплаты коммуналки пополам. Может ли быть в данном случае дело выйграно в мою пользу и есть ли смысл подавать исковое заявление?
, вопрос №4165941, Антон, г. Екатеринбург
Военное право
Скажите пожалуйста, при установки кухни нам погнули дверцу посудомойки ( все новое, под ключ) можем ли мы расчитывпть на возврат либо компенсациб?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при установки кухни нам погнули дверцу посудомойки ( все новое, под ключ) можем ли мы расчитывпть на возврат либо компенсациб?
, вопрос №4165024, Юрий, г. Москва
Жилищное право
Вопрос: могу ли я снимать квартиру у матери если она прописана в этой квартире, но не проживает в ней, а я прописан по другому адресу, но теперь живу в её квартире?
Здравствуйте! Я являюсь работником культуры. Имею право на возмещение за съем жилого помещения. Вопрос: могу ли я снимать квартиру у матери если она прописана в этой квартире, но не проживает в ней, а я прописан по другому адресу, но теперь живу в её квартире?
, вопрос №4164240, Матвей, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2022