8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купил ноутбук в сентябре 2021 года, пару раз был в ремонте по разным причинам, общее время ремонта заняло порядка 45 дней

Добрый вечер. Купил ноутбук в сентябре 2021 года, пару раз был в ремонте по разным причинам, общее время ремонта заняло порядка 45 дней. По закону о защите прав потребителя касательно технически сложных устройств возможен возврат товара, если в течение гарантийного года не было возможности использовать товар по причине нахождения его в ремонте более 30 дней. Это так?

, Павел Миронов, г. Щекино

Здравствуйте, Павел!

Да, это так. Ноутбук относится к категории технически сложных товаров.

На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Расторжение договора купли-продажи по указанному основанию возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств:

невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более, чем 30 дней;

невозможность использования обусловлена неоднократным ремонтом; во время ремонтов устранялись разные недостатки товара.

Обратитесь с претензией к продавцу, в случае отказа в удовлетворении заявленных  требований, необходимо обратиться в суд.

Буду благодарна за положительный отзыв «+» моего ответа.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
С уважением, Елена

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать при невозможности ремонта ноутбука по гарантии?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по ситуации с заменой ноутбука. Ноутбук был приобретён в магазине за 90 000 рублей. Примерно через 8 месяцев эксплуатации он вышел из строя и был передан в магазин на гарантийный ремонт. В итоге магазин не смог его отремонтировать. В магазине больше нет ноутбуков той же марки, сейчас этот ноутбук стоит 130 000 рублей. Аналогичный по характеристикам они мне подбирают за 90 000 рублей. Аналогичного за такую цену не будет. Подскажите как быть?
, вопрос №5049497, Николай, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Что делать, если бывший муж подал заявление о краже автомобиля?
Добрый день. Ситуация такая: бывший муж написал на меня заявление о привлечении к уголовной ответственности за кражу авто и подделку подписи. 1. авто приобреталось до брака с 2011 году на взятые нами кредиты, есть квитанции о том, что я оплачивала и полностью погасила кредиты за него и за себя. Договор запросила в банке, хранятся бессрочно. Жили в "гражданском браке", через год мы поженились. 2. в 2021 году бывший супруг решил переехать в Белоруссию и перестал платить кредиты, настоял чтобы я переоформила кредит на себя, я переоформила. Автомобилем не пользовалась, он 1999г. старый и уже на тот момент был в плачевном состоянии. 3. в 2022 году мы развелись и после развода он стал угрожать мне автомобилем, но знал, что у меня есть переписка и ничего не стал делать. 4. в 2025 году мы делили имущество, он свои права на авто не заявил. 5. в 2026 году я подала иск о лишении его родительских прав, долг по алиментам миллион, долги банкам и полное отсутствие в жизни ребенка. За это он написал на меня заявление о хищении. Экспертиза подтвердила, что подпись не его и не моя. 6. машина с 2021 года стоит под окнами и никто ей не пользовался, она не на ходу. были даже жалобы в думи. каждый год по два раза приезжала в гости его мать (в суде по лишению родительских прав, она подтвердила, что выносила по его просьбе вещи из дома без моего ведома и все всегда ему рассказывала) значит ответчик знал где авто. 7. так же в суде о лишении родит.прав ответчик сказал, что оставил мне авто.
, вопрос №5049319, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказывают в едином пособии на ребенка из-за доходов?
Здравствуйте не одобряют единое пособие на ребенка. По беременности и родам тоже не получала. Все время просят справку о доходах и по разным причинам отказывают, в основном причина типо повышение дохода. В последний раз вообще позвонили из пенсионного и сказали что я неправильно заявление подаю, нужно указать инн работодателя мужа, чтобы не возить справки, но там нет такого пункта, как сделать так чтобы одобрили выплату?
, вопрос №5047553, Надежда, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет за несвоевременное уведомление МВД о получении гражданства другого государства?
Здравствуйте!в 2021 году получила паспорт Эстонии В течении 5 лет не сообщала о нем в МВД Сейчас есть необходимость о нем сообщить.Подскажите что за это будет,в интернете разная информация.
, вопрос №5047524, Рита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если постоянно отказывают в назначении единого пособия на ребенка?
Здравствуйте. Мне не одобряют единое пособие на ребенка. По беременности и родам тоже не получала. Все время просят справку о доходах и по разным причинам отказывают, в основном причина типо повышение дохода. В последний раз вообще позвонили из пенсионного и сказали что я неправильно заявление подаю, нужно указать инн работодателя мужа, чтобы не возить справки, но там нет такого пункта, помогите пожалуйста чтобы мне одобрили выплату. Ребенку уже 8 месяцев, я так и ничего не получаю…
, вопрос №5047492, Гуля, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.05.2022