Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязан ли клуб вернуть деньги?
Добрый вечер! Оплатили с мужем фитнес клубу годовой абонемент по аукционный цене. В первый день посещения один из тренажёров не работал. Очень важный тренажёр. Сказали, что скоро привезут с ремонта. Так прошло больше месяца. Мы постоянно возмущался. Нас уверял подождать. Через 2 месяца тренажёр привезли. Спустя 2 недели снова сломан. Решили уйти с клуба. Написали заявление о возврате денег за оставшийся период, равный 10 ти месяцам. Нам сказали, что деньги не вернут,т.к. по договору платишь за 1 месяц 4900р.и 11 мес.ходишь безвозмездно. А этот месяц уже прошёл. Обязан ли клуб вернуть деньги? Учитывая, что нам преградили доступ к полноценно к получению услуг в безвозмездно период
Здравствуйте!
Если Вы подписали договор с такими условиями, то клуб не обязан Вам возвращать деньги. Однако, эти условия могут быть признаны судом недействительными в некоторых установленных случаях.
Другой вариант защиты Вашего нарушенного права — это фиксировать документально факт поломки тренажёра, требовать устранения недостатков оказываемой услуги фитнес-абонемента в кратчайшие сроки, предъявлять требования о взыскании неустойки за неустранение в срок таких нарушений в оказании услуг, а также требований о компенсации морального вреда.
Я думаю, что после двух подобных грамотно составленных судебных исков они Вам сами предложат расторгнуть договор и вернуть всю сумму.