Как вернуть деньги за технически сложный товар?
Здравствуйте! Меня зовут Елена. 30декабря 2012года я купила в магазине iPhone 5. гарантия завода изготовителя- 1год. Пересала работать кнопка блокировки и 6 декабря 2013г я сдала телефон на гарантийный ремонт, а через час привезла в магазин претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и откаом от гарантийного ремонта. 17 декабря пришел официальный ответ, что iPhone 5 является технически сложным товаром и расторгнуть договор я могла только в течении 15 дней с даты покупки. Приехав в магазин за телефоном оказалось, что он находится в ремонте (на 45 дней) потому, что первое мое требование было именно о ремонте. Но ведь в претензии было написано, что я отказываюсь от гарантийного ремонта. могу ли я в данной ситуации рассчитывать на расторжение договора купли- продажи и правомерно ли поступили сотрудники магазина отправив мой телефон в гарантийный ремонт? Заранее спасибо!