Здравствуйте, заказал мероприятие свадьба под ключ в загородном клубе, оставил предоплату 23000 р за ресторан и
Здравствуйте, заказал мероприятие «свадьба под ключ в загородном клубе , оставил предоплату 23000 р за ресторан и 50000 р за организатора видеограф и других сопутствующих подрядчиков , чуть больше чем за месяц я расстался с девушкой и поехал написал заявление на возврат предоплаты, спустя 17 дней мне позвонили и сказали что предоплаты не возвращаются и на уплаченные деньги я могу воспользоваться их услугами , но мне не нужны услуги а нужны деньги к тому же не маленькие , договор с чеками и заявление они забрали и передали руководителю на рассмотрение не знаю теперь как быть и что делать прошу помощи
, Литвинов Александр, г. Москва
добрый день.
Оригинал договора и чеков, надеюсь, остались у вас?
Вам надо действовать по схеме:
1. написать грамотную претензию с указанием реквизитов, куда вернуть деньги. Передать ее лично с отметкой о принятии на втором экземпляре, либо направить заказным почтой с описью вложения
2. по истечении срока, установленного законом, если деньги не поступили, то вы можете подать в суд. При этом взыскать не только уплаченную стоимость, но и неустойку, 50% штраф, моральный вред, расходы на юриста.
В случае удовлетворения ответом прошу поставить ему положительную оценку. Это помогает мне повышать рейтинг специалиста.