Когда стал читать отзовы оказывает не только я попал в такую ситуацию

Добрый день! У меня вопрос относительно провайдера мортон телеком. Когда то пользовался этим провайдером но спустя некоторое время мне позвонили и сказали что идёт акция если я поменяю тариф то мне отдадут в подарок камеру. И через некоторое время из за частых сбоев в интернете мортон я оставил у них заявку что интернет не работает, приехал мастер подключил к своему ноуту, до тока как подключиться у ноутбуку он позвонил в тех. центр и сказал что находится по такому адресу и будет тестировать интернет, после проверки сказал что интернет работает отлично, а на самом деле так же не работал и зависал в итоге я поменял провайдера но при этом не отключился от провайдера мортон и в течение 2- 3месяцев счёт ушёл в минус где-то 3444 руб. Так как я забыл им сказать что бы отключили интернет я и оплатил данную сумму долга. После оплаты я перезвонил что бы уточнить отключи ли они интернет так как я оплатил их долг. Они сказали да долг интернета погашен, но осталось долг 350 руб за рассрочку камеры. Когда спросил что за рассрочка камеры на что мне они ответили что камера мне дали в россрочку но при этом мне их работник не довал копии договора. А я и не стал ничего просить так как оператор сказал акция и что камера бесплатно как подарок. Когда стал читать отзовы оказывает не только я попал в такую ситуацию. И отзывы о компании 95% 1 звезда и плохие отзывы. Подскажите пожалуйста куда я могу обратиться, так как это камера стоить всего 2000 руб максимум, а за 2 года 350 руб мне выходит в 8400 руб это камера, при этом я им не пользуюсь так же в коробке она. Сказал что мне не нужна это камера вы сказали что акция и сами мне его впихнули. На что ответили вы подписали договор и мол мы не можем забрать технику . Подскажите пожалуйста куда меня написать жалобу.