8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне действовать в этой ситуации?

Буквально вчера купил зарядку MagSafe в магазине электроники. Дома обнаружил, что зарядка не является оригинальной. Как я это понял:

При подключении к устройству не отображается во вкладке "Об этом устройстве", хотя в оригинальной есть чип, и в настройках можно увидеть серийный номер;

Издаёт странный писк и посторонний шум;

При проверке серийного номера с коробки на сайте, указано что гарантия истекла (Как я понимаю, зарядка была активирована более 90 дней назад)

Пользоваться таким устройством опасно как для устройства, так и для здоровья. Нигде не было заявлено, что это реплика.

Как мне действовать в этой ситуации? Чек и гарантийный талон есть. Хотелось бы вернуть деньги и больше не связываться с этим магазином.

Показать полностью
, Данил Андреевич, г. Краснодар
Уточнение от клиента
Закон о защите прав потребителей
Уточнение от клиента
Покупал не только зарядку, в товарном чеке несколько позиций. У этой зарядки стоит гарантия на 6 месяцев.

Здравствуйте.

ВАм необходимо направить в магазин письменную претензию с требованием возврата уплаченной стоимости за товар ненадлежащего качества, свои требования обосновываете ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей».

После получения документа, товар могу потребовать на проверку качества. 

Все остальные вопросы могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной консультации в чате( кнопочка рядом с фото юриста, в чат удобнее заходить при входе на сайт правоведа через браузер).  

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Есть ли срок давности для раздела имущества после развода?
Доброй ночи.Прошу прощения что так поздно. Подскажите пожалуйста у меня такая ситуация:Я в разводе уже много лет, закрыла квартиру и уехал в другую область подальше от бывшего супруга, есть ребенок рожденный от него же но уже в 2-ой браке с ним же и опять развод.К сожалению мной в была куплена квартира на приобретение которой он давал согласие.При разводе имущество не делили, просто разбежались и всё.Сейчас встал вопрос о продаже квартиры "купленной в браке"подскажите есть ли срок давности для раздела общего имущества очень переживаю что будет пакостить.Какой у меня есть законный выход из этой ситуации? Простите что много лишнего возможно.
, вопрос №4856338, Мария, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как восстановить право на материнский капитал после восстановления в родительских правах?
Здравствуйте. Уже как год после восстановления в родительских правах, я не могу восстановить право на мат. капитал. Все время отказ ( хотя документы я предоставила в СФР) и не дают никаких объяснений . !!! Что нужно делать в этой ситуации?
, вопрос №4856323, Ольга, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если незнакомец написал оскорбления через статус в Телеграм?
Незнакомый человек , написал неприятные слова, не цензурные. Через статус моего аккаунта телеграмм. Я его не оскорблял . Что можно сделать в этой ситуации. ?
, вопрос №4856019, Андрей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на аварийное жилье под арестом не выплачивают выкуп?
Здравствуйте. Возникла такая ситуация. Я являюсь должником по кредитам. Есть в собственности только квартира(единственное жилье). Приставы наложили арест на эту квартиру. суть вопроса в чем. Дом признан аварийным и готовится к переселению. через месяц администрация готова выдать ключи от новой квартиры, но администрация выкупает наши старые квартиры из фонда. Ответ администрации по моему вопросу, что они не могу выкупить квартиру, находящуюся под арестом. Приставы временно снять ограничения отказываются. Подскажите как можно поступить в этой ситуации? выплатить долг и закрыть исполнительный лист я не могу. заранее спасибо за ответ
, вопрос №4855359, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют документы на право сдачи квартиры при оформлении наследства?
Здравствуйте. Сдала квартиру молодой паре , парень военный , получал по договору компенсацию от части, сейчас с меня требуют доказательства на право сдачи квартиры. ситуация в том что собственник умер сейчас подаю иск в суд на право наследования собственности. Что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4855324, Петрашова Елена Сергеевна, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.05.2022