Подскажите, в какие органы обращаться и стоит ли это вообще делать?

Попали на мошенников. Вызвали сантехника через сайт, приехал сантехник, на вопрос «сколько будет стоить услуга?» (к слову, установка унитаза) он говорил все время «да в конце разберёмся». Договор на руки с начала работ не дал, только по факту выполненных работ. Заговаривал меня как мог, получилось. Подписал договор не посмотрев. Пункт в договоре гласит, что стоимость оглашается до начала работ. Гарантия в договоре была прописана 1 день (!). Написал в договоре услуги по «диагностика системы водоснабжения», хотя мы не это вообще просили делать. Заплатили за это 11 тысяч переводом на карту его жены. Сантехник в прошлом был судим за мошенничество, ИП тоже проходило по мошенничеству. Подскажите, в какие органы обращаться и стоит ли это вообще делать?

Показать полностью

08 мая 2022, 06:19, Клиент, г. Москва

мошенничество договор ип сайт

Станислав Загайнов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, в данном случае у Вас гражданско-правовые отношения. Далее уже зависит от статуса сантехника, если он ИП или представитель юридического лица Вы вправе обратиться в региональное управление Роспоребнадзора с жалобой по нарушению прав потребителя, в частности права на информацию об услугах (ст.10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», иных прав потребителей, установленных данным законом). Возможно привлечение к административной ответственности. Большого смысла обращаться в ОВД с заявлением о мошенничестве нет, так как договор заключен, подписан, оплачена цена по данному договору, спор имеет гражданско-правовой характер. Проверку ОВД проведут по заявлению, но в возбуждении уголовного дела скорее всего откажут.Привлечение ранее к уголовной ответственности в данном случае выступит только как характеризующее обстоятельство.

08 мая 2022, 06:51

Клиент

Клиент, г. Москва

Сантехник работает на ИП. Думаю над тем, что стоит подать в суд на ИП.

08 мая 2022, 06:55

Станислав Загайнов

Юрист, г. Москва

Возможно направить иск в суд, так как услуга по диагностике была навязанной, по ст. 13 вышеназванного закона была навязанной

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Для более точной информации необходимы документы и детальные обстоятельства. Для составления документов или более подробной консультации Вы можете обратиться ко мне через чат, услуги оказываются на платной основе.

08 мая 2022, 07:06

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

И возможно ли это сделать если сертификат выдавался на ребёнка 2021 года рождения и в 2025 родился ещё один ребёнок?

Доброго дня. Подскажите возможно ли привлечь средства материнского капитала для первого взноса при покупке квартиры в рассрочку? И возможно ли это сделать если сертификат выдавался на ребёнка 2021 года рождения и в 2025 родился ещё один ребёнок?

29 ноября 2025, 07:33, вопрос №4775325, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

И закреплена ли я вообще за ним?

здравствуйте. я учусь в 10 классе, меня перевели на формат самообразования. могу ли я вернуться в школу в свой класс? и имеет ли право директор отказать мне? каким образом я могу вернуться именно в свой класс?(и закреплена ли я вообще за ним?)

28 ноября 2025, 17:44, вопрос №4774779, ева, г. Подольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Риски покупки квартиры, если продавец и его несовершеннолетний сын остаются прописанными после сделки

Здравствуйте, планируем купить квартиру , там один взрослый собственник , прописаны он и его 17 летний сын ( студент ), у них альтернатива , те продают и сразу покупают другую квартиру . Выписываться до сделки не хотят , ссылаясь на то , что после регистрации перехода права собственности из этой квартиры снимутся и сразу пропишут я в ту , которую покупают они . Сделка нотариальная , в ДКП будет прописано что есть зарегистрированные и сроки в которые они должны будут вы писаться . Есть ли риски для нас как покупателей у них и стоит ли вообще покупать при таких условиях ?

28 ноября 2025, 17:06, вопрос №4774659, Сабина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Интеллектуальная собственность

Как защитить авторские права на проект Flaklight и оформить необходимые документы?

Здравствуйте! Я хотел бы получить консультацию по вопросам защиты авторских прав на разработанный мной проект. Ситуация: у меня есть проект Flaklight — проект, связанный с технологиями SelfCore и Φ-мониторинга я не зарегистрирован как ИП, не являюсь сотрудником какой-либо организации — просто физическое лицо; хочу защитить авторство и интеллектуальную собственность, но не знаю, с чего начать и как правильно оформить документы; изучил некоторые способы защиты (депонирование, нотариальное заверение), но не понимаю, как их правильно применить. Мои вопросы: Какие конкретные шаги мне нужно предпринять, чтобы защитить авторство на мой проект? Нужно ли мне оформлять какие-то специальные документы? Если да, то какие именно и как их правильно составить? Какие сервисы или организации могут помочь в защите моих прав? Возможно ли депонирование моего проекта и как это сделать? Стоит ли обращаться к нотариусу, и если да, то что мне нужно для этого подготовить? Есть ли какие-то подводные камни или нюансы, на которые мне следует обратить особое внимание при защите авторских прав в моём случае? Буду благодарен за развёрнутую консультацию и разъяснения. Мои контактные данные: ФИО: Клубков Кирилл Игоревич; телефон: 89192208801

27 ноября 2025, 20:30, вопрос №4773646, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.