Можно ли рассчитывать на гарантийный ремонт автомобиля у официального дилера если гарантийный срок 150000км пробега либо 5 лет (что наступит раньше), у меня пробег 158000 и 4года

Автодилер и защита прав потребителя Добрый день в марте 2024 году купил авто у офиц дилера за 3.6мл спустя 14 тыс пробега при дождливой погоде появилась ошибка автоматического экстренного торможения и круизконтроля, которая может потухнуть при следующем перезапуске а также может держаться 2-3 дня. Соответственно круиз контроль перестает работать при данной ошибке, автоматическое экстренное торможение не проверял. На 1 то 9 сентября 2024 года попросил указать данное замечание в документах, что и было сделано на что дилер сказал ошибка есть но сканер её не видит, покатайтесь пройдет. на 2 то 24 000 км 7.01.2025 года также написал в замечаниях дилеру данную ошибку , в ответ на приборке она есть, сканер не видит покатайтесь пройдет. Надоело кататься , написал письмо в представительство которое отправило меня на диагностику к дилеру 12 марта 2026 года приехал к дилеру на диагностику дилер подтвердил и сказал что всю информацию отправил в представительство потом перезвонили сказали приезжайте 8 апреля 2026 года 8 апреля 2026 года приехал опять к дилеру и дилер мне сказал подождите 30 минут мы сейчас все сделаем, копались 4 часа и ничего не сделали, езжайте мы вам перезвоним. По итогу 20 апреля я сам набрал им и они согласовали дату еще одной диагностики на 15 мая. Заказ наряд на ремонт открыт 12 мартом 2026 года, сейчас 6 мая 26 года. Если честно уже задолбался ездить с этой неустранимой проблемой учитывая что она непонятно чего может выдасть , так как 1 раз сработало экстренное торможение благо на пустой дороге где небыло никого, по вине этого датчика или нет незнаю. Но нехотелось бы чтобы оно сработало когда рядом были другие авто. Вчера отправил претензию по почте с уведомлением и описью дистребьютеру. В претензии указал замену авто на аналогичный исправный без пробега, либо предложили другие варианты авто. По итогу как я понимаю будит отказ. Исходя из описанной ситуации на что можно рассчитывать в связи с нововведениями по автодилерам желательно с цифрами , так как нужно понимание стоит ли дальше морочится, так как по сути марка данного авто меня полностью устраивает. сейчас у авто пробег 32 тыс, гарантия на авто 150 тыс пробега или 5 лет.

В течении часа, так как от меня просят переписать заявление Основная цель: признание повторной неисправности существенным недостатком и возврат денежных средств за товар. Я приобрёл робот-пылесос Roborock Qrevo L. Гарантийный срок — 1 год (на момент обращения осталось около 1-2 месяцев). Через ~9 месяцев эксплуатации произошла поломка лидара. Товар был передан на ремонт через продавца. Ремонт был выполнен, однако: • мне пришлось оплатить ~3000 рублей за «чистку», несмотря на гарантию; • впоследствии сервис вернул только 50% стоимости, признав, что часть работ фактически не выполнялась. Через короткое время после ремонта (обратился 30 апреля) неисправность проявилась повторно. При этом: 1. Продавец заявляет, что первый ремонт якобы был «не гарантийным», но не предоставляет никаких доказательств. 2. Продавец направляет на диагностику в сервисный центр, который: o заявлен как «авторизованный Xiaomi», o но по телефону сам центр это отрицает, o официальная поддержка Xiaomi также не подтверждает его статус. 3. Продавец ссылается на «рекомендации» по эксплуатации (в частности про волосы/шерсть), чтобы признать случай негарантийным. Однако: o в официальном мануале Roborock такие формулировки отсутствуют, o упоминания волос касаются только безопасности (чтобы избежать травм), а не условий гарантии. 4. В заявлении на диагностику есть пункт, что я обязан оплатить доставку, если сервис признает случай негарантийным — без проведения независимой экспертизы. 5. Также: • обращение о неисправности было направлено 30 апреля (в неофициальном чате); • письменной претензии пока не направлял; • сейчас предлагают подписать заявление с потенциально ухудшающими мои права условиями. Вопросы: 1. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно составить заявку, так как мне сказали ее переписать. На данный момент меня смущают два пункта, которые я отправил вам в документах. А именно о том, что я обязан в течение пяти дней платить, а также, что сервис по факту не авторизован. А также я хочу добавить пункт о том, что если признает негарантийным, то должны в актах или, возможно, где-то еще, не знаю, как лучше описать, написать, по какой причине признано негарантийным и ссылаясь на какие рекомендации, какой мануал. 2. Является ли повторная поломка после гарантийного ремонта основанием для признания недостатка существенным и возврата денег? 3. Нужно ли добиваться, чтобы первую поломку признали гарантийной? 4. Обязан ли продавец доказать, что первый случай был негарантийным, если он это утверждает? 5. Может ли продавец признавать случай негарантийным на основании своих «рекомендаций», если их нет в официальном мануале производителя? 6. Законно ли требование заранее согласиться на оплату доставки без доказательства вины потребителя? 7. Обязан ли продавец организовать доставку товара на диагностику? 8. Можно ли требовать возврата ранее уплаченных средств за «чистку»? 9. С какого момента начинается отсчёт сроков (10 дней / 45 дней / неустойка), если обращение было в чате, но не письменно? 10. Правильно ли я понимаю, что для начисления неустойки нужно направить письменную претензию? Переписки в отдельных файлах, так как фото не вставить

Здравствуйте! Есть долг в Восточ ном экспрес банке . Он перешёл в совком банк. Сроки не помню, примерно 5 лет назад. Сейчас звонят с Совкомбанка, говорятч чтобы погасил задолженность. Ссылаться на то, что брал потреб кредит в Совкомбанка, и часть платежей переводилось на погашение старого кредита. Типа возобновления срока исковой давности возобновляется с пополнением кредитного счета. Хотя сами звонят, и предлагают уже в течении 3 месяцев погасить задолженность за 50%. Реально ли что погашение части долга , не по моему согласию, прерывают срок исковой давности?

Здравствуйте. Нужна помощь по взысканию алиментов. Ситуация: Моя племянница, проживает в г. Омск. У неё есть ребёнок (девочка), в мае будет 1 год. С отцом ребёнка в браке не состояли, но отцовство установлено (он записан в свидетельстве о рождении). Отец ребёнка участия в содержании практически не принимает: за весь период передал около 58 000 рублей, выплаты нерегулярные. При этом периодически появляется, но финансовой ответственности не несёт. Предположительно является самозанятым, доход около 150–200 тыс рублей в месяц, но официального стабильного дохода нет. Мать ребёнка , сразу после родов вышла на работу, развивает свое дело (есть ипотека на коммерческое помещение), при этом основная финансовая нагрузка полностью на ней. Ребёнок проживает с матерью, помощь оказывают её родители. Задача: Хотим подать иск о взыскании алиментов в твёрдой денежной сумме (ориентир 40 000 рублей в месяц). Вопросы: 1. Какие документы нужно подготовить в нашем случае? 2. Какую сумму алиментов целесообразно заявить с учётом ситуации? 3. Можно ли оформить доверенность, чтобы юрист вёл дело без личного участия матери? 4. Сколько по времени занимает процесс и каковы шансы на удовлетворение иска? 5. Можете ли вы взять это дело «под ключ» (подготовка, подача, участие в суде)? Готовы предоставить все необходимые документы и доказательства (переводы, переписки и т.д.). Подскажите, пожалуйста, стоимость ваших услуг и ближайшие шаги.

Здравствуйте. Меня зовут Вероника. У меня два основных вопроса. 1. Я оформила ИП , заплатила страховые взносы. И оформила декретные выплаты, рожать мне вначале июня. Сможет ли мой отец (дедушка) оформить пособие по уходу за ребёнком до 1.5 лет на себя , сразу после рождения ребёнка? Или придется ждать , когда мой декретный отпуск кончится и тогда я смогу оформить пособие на себя , либо же дед на себя? Совместимо ли пособие по уходу за ребёнком до 1.5 лет и единое пособие? 2. Про алименты. Мы с отцом ребенка не были в браке. У него есть бизнес , который оформлен на его мать. Квартира в ипотеке, машина в залоге у банка. По факту он говорит , что алиментов на ребёнка я буду получать минималку. Что можно с этим сделать и как поступить в данной ситуации? Спасибо заранее за ответы ️