Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отсканировать документы и им сканы направить вместе с телефоном на экспертизу?

Добрый день.

Купила в магазине телефон 27.04.2022 г, включила дома, обнаружила заполненный календарь начиная с 01.05.2021 г, потом уже поняла, что при включении нового там по иному настраивается, а я минут 10 искала как сменить язык, привязала к гуглу, но на него не могу фото загрузить и удалить тоже не могу, просто вижу то, что там есть. Звонила в магазин, они говорят, что я сама виновата не проверила, что они бу аппаратами не торгуют. Составила претензию. Покупала в Москве, в этот же день уехала домой. Какие сроки у меня есть? Отправила им на электронную почту 30.04 претензию с копиями чеков. Что делать дальше? Отсканировать документы и им сканы направить вместе с телефоном на экспертизу? Я так поняла, что это восстановленный телефон, об этом нигде не было сказано. Цена адекватная новому телефону, но никак не бу и восстановленному.

И еще такой момент, в пункте выдачи мне пересчитали сумму за стекло с 50% скидкой, продали по иной цене, это указано в товарном чеке, а в кассовом нет, менеджер сказала, что это надо далеко идти и не пошла - как это повлияет на возврат телефона? Там суммы отличаются.

Показать полностью
, Наталья, г. Псков
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Юрист, г. Киров

Здравствуйте, Наталья!

Вы все правильно сделали. Нарушение имеет место быть — обман потребителя. Напишите заявление еще в Роспотребнадзор по г. Москве, пусть примут меры воздействия на магазин.

Если в течении 10 дней на вашу претензию не дадут ответ — пишите иск в суд.

Единственно что сложно будет доказать — это тот ли у вас аппарат, который вы приобрели в магазине. Заполняли ли гарантийный талон, был ли на нем указан Imei и совпадает ли он с тем, что на коробке и самом телефоне.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Направила приставу через гос.услуги заявление на отмену Исп.сбора и ИП и скан определения на отмену судебного приказа который мне прислал суд
С меня списали деньги по исполнительному производству и выставили исполнительский сбор (ещё не оплатила). Позже я получила определение об отмене судебного приказа. Направила приставу через гос.услуги заявление на отмену Исп.сбора и ИП и скан определения на отмену судебного приказа который мне прислал суд. она просто отвечает отказом без причины. "судебный пристав-исполнитель признает доводы заявителя необоснованными и не подлежащими удовлетворению в связи с Исполнительное производство окончено фактическим исполнением" Что она от меня хочет? Я не понимаю. Что мне нужно сделать? Дозвониться - что-то из области фантастики, лично приехать тоже не могу.
, вопрос №3386828, Мария, г. Нижний Новгород
2800 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Подскажите насколько правомерен подобный отказ и можно ли его оспорить?
Добрый день! Мы подали заявление на прием ребенка в ВУЗ. Вместе со всеми необходимыми документами в личном кабинете абитуриента ВУЗа (на сайте ВУЗа, не на Госуслугах) был заполнен отдельный раздел об индивидуальных достижениях, дающих дополнительные баллы в плюс к ЕГЭ (ребенок призер регионального этапа все российской олипиады, что должно давать в этом ВУЗе +5 баллов). Документы были поданы 25 июня и были приняты к рассмотрению. В итоге ребенок включен в перечень абитуриентов, размещенный на сайте ВУЗа, но количество баллов указано без учета индивидуальных достижений). Индивидуальное достижение было отклонено приемной комиссией, т.к. скан документа, подтверждающего статус призера в системе не сохранился. На повторное направление скана документа путем отдельного обращения через личный кабинет ВУЗа приемная комиссия ответила отклонением индивидуального достижения со следующей формулировкой: "К сожалению, вынуждены отклонить индивидуальное достижение, так как все подтверждающие документы было необходимо прислать до 18:00 25.07.2022 (см. Правила приема). С уважением, отборочная комиссия факультета «Лингвистика»." Подскажите насколько правомерен подобный отказ и можно ли его оспорить? Заявка на зачисление в личном кабинете была подана в срок, абитуриент прямо указал в отдельном разделе личного кабинета ВУЗа на наличие у него индивидуальных достижений, но в силу какого-то технического сбоя отметка о наличии достижений в личном кабинете есть, но данные в этом разделе не сохранены (номер документа и скан).
, вопрос №3359623, Владимир, г. Москва
Уголовное право
Доброго времени суток, при задержании был изъят телефон как вещь док и якобы направлен на экспертизу, с
Доброго времени суток, при задержании был изъят телефон как вещь док и якобы направлен на экспертизу, с момента задержания прошло уже 8 месяцев, телефон до сих пор не вернулись каждый месяц ссылаются на то что экспертиза не готова и продлена еще на 1 месяц, на данный момент следователь вообще не выходит на связь, не берет трубку при попытке с ним связаться, каким образом повлиять на ход событий и вернуть телефон
, вопрос №3189032, Чернушкин Виталий Сергеевич, г. Тюмень
Исполнительное производство
У меня вопрос, если я переведу выплату остатка моей пенсии через Почту России, направят ли приставы туда исполнительные документы и если направят, будет ли Почта России делать удержания?
Здравствуйте. Меня зовут Евгений. Я пенсионер и получаю пенсию на счет в Почта Банке. Пенсионный фонд удерживает из моей пенсии 50% по исполнительным документам судебных приставов, задолженность по кредитам. Теперь судебные приставы отправили те же исполнительные документы и в Почта Банк, в следствии чего я не могу распоряжаться остатком своей пенсии ни через карту банка, ни через Банк-онлайн, ни через мобильный банк, кроме как снять наличные в банкомате да и то в течении дня когда было зачисление, иначе будет списание, как мне сказали сотрудники Почта Банка. У меня вопрос, если я переведу выплату остатка моей пенсии через Почту России, направят ли приставы туда исполнительные документы и если направят, будет ли Почта России делать удержания?
, вопрос №3178708, Евгений, г. Губкинский
Гражданское право
Знакомый забрал мой телефон, все документы и чек на этот телефон у меня есть, был куплен в кредит на мое имя
Знакомый забрал мой телефон, все документы и чек на этот телефон у меня есть, был куплен в кредит на мое имя, теперь он мне его не отдаёт, не берет трубки и тд, что будет ему если я напишу заявление в полицию? Вернёт ли он телефон?
, вопрос №3123790, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 02.05.2022