8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приветствую, почти месяц назад, наткнулась на проблему в соц сети ВКонтакте Искала старые сообщения в одном

Приветствую, почти месяц назад, наткнулась на проблему в соц сети ВКонтакте

Искала старые сообщения в одном диалоге, но заметила, что остались сообщения лишь с октября

Написала в поддержку в вк, с вопросом, куда делась часть переписки

Затем, заметила что ВО ВСЕХ диалогах, нет сообщений до октября (хотя я сижу в вк почти десять лет, и там есть сообщения за 2015 годы)

Всё это исчезло

Они попросили проверить количество сообщений, у меня их оказалось 23 миллиона

Они ответили, что превысив 15 миллионов, сообщения автоматически удаляются

Я очень сильно удивилась и расстроилась

Вконтакте САМ удалил почти всё что у меня было, без какого либо предупреждения

То, что я сохраняла в "Избранном"(чат с собой) тоже исчезло

Если бы удаление было по моей вине, я бы смирилась

Но это совсем не честно

То, что было для меня дорого, удалила моя любимая соц сеть

Я писала им, с просьбой вернуть диалоги, я бы сама удалила то, что считаю лишним, если бы меня предупредили

Они пишут, что у них нет доступа к личным перепискам

Но у кого то ведь есть?

У них остаются "следы" на серверах

И когда бывают случаи, связанные с полицией, они откуда то достают удалённые переписки

Я просила их, дать мне контакты/возможность связаться с тем, кто может мне помочь

У кого должность выше

Так как знаю, что в поддержке работают люди, которых просто научили, решать список вопросов

Но мне твердят о "вернуть сообщения не получится" и пишут, что мои собеседники просто могут переслать мне ВСЕ удаленные диалоги

(Держу в курсе, с одним человеком, у нас был диалог с пол миллионом сообщений)

И я не собираюсь просить его, переслать мне эти пол миллиона

Пыталась написать и на почту вконтакте, но оказалось, что там работает та же поддержка, что и в приложении (думала, что на почте ответит администрация, а не агенты поддержки)

Просто прошу, помогите мне вернуть то, что у меня отняли не спросив и не предупредив

У них есть доступ удалять МОИ ЛИЧНЫЕ сообщения, но вернуть их доступа нет...

(Звучит как бред, потому что настоящая анонимность присутствует лишь в телеграмме, но никак не в вк)

Заранее, спасибо

Показать полностью
  • Screenshot_20220429-233652_VK
    .jpg
  • Screenshot_20220429-233709_VK
    .jpg
  • Screenshot_20220429-233718_VK
    .jpg
  • Screenshot_20220429-233758_VK
    .jpg
, Авиталь, г. Москва
Регина Уразбахтина
Регина Уразбахтина
Юрист, г. Стерлитамак

Здравствуйте!

Запросите архив сообщений через тех.поддержку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Когда мои муж пьёт сразу ищут ее без конца званок, переписка, и к ней домой уходит я вчера она мне отправила
Я сейчас данный время беременно на 7 месяца из за неё я попала в больницу. Когда мои муж пьёт сразу ищут ее без конца званок, переписка, и к ней домой уходит я вчера она мне отправила сама сообщение что бы мои муж в следующий раз не ходила домой ее и за переписку я всю ночь не смогла спать попала в больницу
, вопрос №4853899, Алмагул, г. Москва
Защита прав потребителей
В уроке показан один пример, а выполнения домашнего задания в 2 раза больше, где ты сам ищешь информацию, как сделать
Хотела бы вернуть деньги за онлайн-курс. Спустя месяц поняла, что курс мне не подходит. В уроке показан один пример, а выполнения домашнего задания в 2 раза больше, где ты сам ищешь информацию, как сделать. И главным решением отказа от курса, что ранее не говорилось о том, что мне надо будет писать людям, предлагать свои услуги, продавать. При том, что люди в этом не нуждаются. И так во многих заданиях.
, вопрос №4852613, Анастасия, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва
Материнский капитал
Два месяца назад родился второй ребёнок, как можно выделить ему долю?
Здравствуйте. Купили квартиру с использованием материнского капитала, после погашения ипотеки выделили долю ребёнку 2/6, у нас с мужем осталась совместная собственность 4/6. Два месяца назад родился второй ребёнок, как можно выделить ему долю? Знаю что по закону это не обязательно, но хочется чтоб у детей были равные доли в данной квартире.
, вопрос №4852295, Людмила, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Если человек делает скриншот с фильма и выкладывает в эту соц сеть, является ли это нарушением авторских прав правообладателей фильма?
Вопрос об авторских правах при использовании пинтереста. Если человек делает скриншот с фильма и выкладывает в эту соц сеть, является ли это нарушением авторских прав правообладателей фильма? Ведь на вряд ли автор пина спрашивал разрешения на это у правообладателей фильма и не факт, что человек смотрел этот фильм на лицензионной платформе. И являюсь ли я нарушителем авторских прав, если сохраняю этот пин себе на доску в самом пинтересте (или в личную галерею на устройстве)?
, вопрос №4851145, Полина, г. Москва
Дата обновления страницы 29.04.2022