Здравствуйте, можете объяснить что это?

Здравствуйте , могу ли я подать заявление в полицию устно ? Нарвалась на мошенников в телеграме Владимир Смирнов инвестиции в криптовалюты . Вложила на инвестицию 2000 р , на следующий день он мне пишет про заработок в 98000 р , нужно оплатить пошлину 10000 р , я оплатила . Потом 14700 р за ихнюю безопасность и как бы всё ждите деньги , я оплатила , а он мне присылает ещё на22000 на вывод денег из банка я платить не стала , но всё равно уже потеряла почти 30000 р . Что делать?

Здравствуйте! Посещала салон красоты целый год. Не сошлись однажды на одну процедуру по сумме. Я написала конструктивный и тактичный отзыв об этом. А меня салон заблокировал и не дает возможности записи. Дозвонилась до хозяйки салона и оказывается, это с её подачи. Она безграмотно, но самоуверенно объяснила, что делает что хочет и не о каких статьях не слышала, что так нельзя. Простыми словами – ей всё можно, потому что, это её салон. Также, администраторы в салоне являются молодыми, неграмотными и некомпетентными людьми, которые в открытую (было дело) хамят. У неё все в этом плане схвачено. Видимо и ведут себя вот так. Скажите пожалуйста, кроме Роспотребнадзора, куда ещё можно обратиться, чтобы человеку объяснили понятие публичного договора и как она должна осуществлять свою деятельность в рамках закона? И будет ли действительно проверка по этому делу, или это дела больше для долгого ящика и бесполезно затевать?