Здравствуйте, купил в днс микрофон, не подошёл от слова совсем, упаковку потерял чек сохранился Сегодня

Здравствуйте , купил в днс микрофон , не подошёл от слова совсем , упаковку потерял чек сохранился

Сегодня решился прийти сделать возврат , чек предоставил брали с другом две штуки оплачивал я со своей карты , в итоге мне сказали что без упаковки мы не принимаем и чек не поможет , как быть?

26 апреля 2022, 18:53, Артём, г. Москва

Здравствуйте, Артем!

Согласно ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Соответственно, если повреждены ярлыки или пломбы, которые шли вместе с упаковкой, то отказ продавца представляется правомерным.

26 апреля 2022, 18:55

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Здравствуйте, что если участковый не хочет брать запись с камер видеонаблюдения о происшествии, ссылаясь на то что запись храниться один день?

Здравствуйте,что если участковый не хочет брать запись с камер видеонаблюдения о происшествии, ссылаясь на то что запись храниться один день?

18 февраля, 16:32, вопрос №4862601, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте продал автомобиль, покупатель не поставил на учет, а на меня приставы наложили арест на регистрационные номера и покупатель хочет подать в суд что мне делать

Здравствуйте продал автомобиль,покупатель не поставил на учет , а на меня приставы наложили арест на регистрационные номера и покупатель хочет подать в суд что мне делать

18 февраля, 12:44, вопрос №4862293, Владимир, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лишение водительских прав

Как заменить административный арест штрафом за отказ от медосвидетельствования?

Здравствуйте, отказался от медосвидетельствования , не имея водительских прав, как получить штраф место суток, у меня двое детей , супруга одна не справляется

18 февраля, 07:43, вопрос №4862029, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли отказаться от оплаты видеонаблюдения в МКД, если камеры не охватывают мою квартиру?

Установили камеры видеонаблюдения в мкд. Моя квартира находится на 1 этаже в конце дома. Камеры не берут границы моей квартиры от слова совсем. Могу ли я отказаться от оплаты данной услуги, по факту я эту услугу не получяю так ка нет обзора моей квартиры

17 февраля, 22:58, вопрос №4861755, Андрей, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый

Здравствуйте. Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый. Продавец в магазине не предупредил об этом. В товарном чеке не указано это. Что делать? Можем ли вернуть деньги? На какие законы ссылаться ?

17 февраля, 00:39, вопрос №4860614, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.