Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, купил в днс микрофон, не подошёл от слова совсем, упаковку потерял чек сохранился Сегодня

Здравствуйте , купил в днс микрофон , не подошёл от слова совсем , упаковку потерял чек сохранился

Сегодня решился прийти сделать возврат , чек предоставил брали с другом две штуки оплачивал я со своей карты , в итоге мне сказали что без упаковки мы не принимаем и чек не поможет , как быть?

26 апреля 2022, 15:53, Артём, г. Москва

Здравствуйте, Артем!

Согласно ч. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Соответственно, если повреждены ярлыки или пломбы, которые шли вместе с упаковкой, то отказ продавца представляется правомерным.

26 апреля 2022, 15:55

Похожие вопросы

Административное право

Здравствуйте, что если участковый не хочет брать запись с камер видеонаблюдения о происшествии, ссылаясь на то что запись храниться один день?

Здравствуйте,что если участковый не хочет брать запись с камер видеонаблюдения о происшествии, ссылаясь на то что запись храниться один день?

18 февраля, 13:32, вопрос №4862601, Светлана, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте продал автомобиль, покупатель не поставил на учет, а на меня приставы наложили арест на регистрационные номера и покупатель хочет подать в суд что мне делать

Здравствуйте продал автомобиль,покупатель не поставил на учет , а на меня приставы наложили арест на регистрационные номера и покупатель хочет подать в суд что мне делать

18 февраля, 09:44, вопрос №4862293, Владимир, г. Курск

1 ответ

Лишение водительских прав

Здравствуйте, отказался от медосвидетельствования, не имея водительских прав, как получить штраф место суток, у меня двое детей, супруга одна не справляется

Здравствуйте, отказался от медосвидетельствования , не имея водительских прав, как получить штраф место суток, у меня двое детей , супруга одна не справляется

18 февраля, 04:43, вопрос №4862029, Денис, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Камеры не берут границы моей квартиры от слова совсем

Установили камеры видеонаблюдения в мкд. Моя квартира находится на 1 этаже в конце дома. Камеры не берут границы моей квартиры от слова совсем. Могу ли я отказаться от оплаты данной услуги, по факту я эту услугу не получяю так ка нет обзора моей квартиры

17 февраля, 19:58, вопрос №4861755, Андрей, г. Тюмень

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый

Здравствуйте. Купили телефон сегодня, дома выяснили, что восстановленный, не новый. Продавец в магазине не предупредил об этом. В товарном чеке не указано это. Что делать? Можем ли вернуть деньги? На какие законы ссылаться ?

16 февраля, 21:39, вопрос №4860614, Лилия, г. Москва

2 ответа