8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сразу на следующий день после покупки, я вернулась в магазин вернуть наушники (наушники не активированы

Здравствуйте!

Я купила наушники Apple Airpods в качестве подарка подруге, но меня опередили и подарили AirPods Pro. Сразу на следующий день после покупки, я вернулась в магазин вернуть наушники (наушники не активированы, коробка не вскрыта, всё цело) Мне прислали отказ ссылаясь на то, что товар является технически сложным, шестой пункт в перечне технически сложных товаров «оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями» это так?

, Ольга Рожина, г. Москва
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8

Да,  это так. Вам можно попробовать их вскрыть и найти недостаток,  тогда возврат возможен в течении 15 дней. Я писал в претензии, что проблема в анатомии,  но все зависит от магазина и подкованности их юриста. Тут много жалоб стало с наушниками и их возвратом.

Проще продать,  не вскрывать или идти на принцип,  но тут результат не гарантирован, так как будет экспертиза в сервисом центре,  а суд,  скорее всего примет сторону эксперта. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?
Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.
, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва
Трудовое право
Когда я вернулась, то почувствовала как резко изменилось его отношение
Добрый день! Возникла проблема с начальником на работе. Свои обязанности выполняю прекрасно, но у начальника ко мне возникла личная неприязнь из- за того что я не поздравила его с Днем рождения. Я была вынуждена взять именно в этот день отпуск, поскольку мне именно на этот день назначили лечение дёсен в стоматологии. Я не могла не приехать. И этот день совпал с его Днем рождения. Когда я вернулась, то почувствовала как резко изменилось его отношение. Он начал без причины повышать на меня голос, придираться на ровном месте, начал создавать нелепые ситуации как повод наорать. 10 декабря мне отдел кадров объявил что он решил меня перевести в другой отдел, но от 1 декабря, то есть он еще и просрочил меня об этом оповестить. Ладно, документы я подписала, это лучше чем остаться без работы. Более того, мою должность назвали "Специалист по документообороту", хотя я полностью занимаюсь переводами (русский- английский), а это понижение, я была Помощником генерального директора. Сегодня я узнала что он вообще решил меня уволить. Таким образом, получается что мне еще и трудовую книжку испортили, где я теперь найду работу, имея надпись что меня перевели и затем вообще уволили, это выглядит так, как будто я не справилась с новой работой. Помогите, пожалуйста, я не знаю что мне делать, с чего начать, на чём настаивать и на что я имею право в этой ситуации. С уважением, Наталья
, вопрос №4855989, Наталья, г. Москва
Семейное право
Такая ситуация, бывший сожитель погиб на сво, от него есть дочь, но она по закону на нем не записана, в 2025 году
Здравствуйте. Такая ситуация, бывший сожитель погиб на сво, от него есть дочь, но она по закону на нем не записана , в 2025 году подавала на признание отцовства и алименты, дело приостановлено, тк ответчик на сво был. Он женат , его нашли похоронили 11.02.26 , мой вопрос заключается в следующем, как мне правильно и законно поступить в этой ситуации, чтобы мой ребенок получил все привелегии от государства, и ещё у сожителя есть родная сводная сестра , она согласна делать днк, но после сорока дней после похорон , а это будет 22.03.26 . У меня по этому поводу переживания , тк жена всё получит до 22 марта , и дочка моя останется ни с чем . Заранее благодарю.
, вопрос №4855711, Анара, г. Курск
Защита прав потребителей
Позавчера нарастила ресницы, на следующий день.у меня опухли 2 века, на следующий день, опухоль стала больше и
Позавчера нарастила ресницы ,на следующий день.у меня опухли 2 века ,на следующий день,опухоль стала больше и начался сильный зуд,пошла в салон,ресницы сняли ,дали таблетку от аллергии и закапали капли,деньги вернули не все,удержали за материал,отёк по прежнему есть .я не пошла на работу. Обязан ли салон вернуть полную сумму,и могу ли я требовать компенсацию,морального и физического ущерба,после завтра день рождения у меня ,Как быть?
, вопрос №4855378, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис, нде мне его так и не сделали
Подскажите пожалуйста. Покупал телефон в магазине рестор. Спустя полтора года пользования,я его поставил на зарядку и он сгорел. После покупки мне сказали что у меня гарантия год и все. После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис,нде мне его так и не сделали. Позднее я узнаю о том, что гарантия у меня была не год, а 2, но когда я уже принес, мне отказали в бесплатном ремонте, так как он вскрывался уже. Как быть ?
, вопрос №4855226, Артём, г. Москва
Дата обновления страницы 22.04.2022