8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подойдет ли акт рекламации для списания в 1С нового рукава?

Добрый день. Отгрузка ЮЛ-ЮЛ

Клиенту был отгружен товар. В ходе эксплуатации выявлено, что товар некачественный.

Была произведена замена товара, но с другим артикулом и наименованием.

Было ХХХ ХХХ ХХ Рукав синий

поставили ZZZ ZZZ ZZZ Z Рукав промышленный.

Как правильно провести выписку документов?

Можно ли составить акт рекламации и вписать туда в качестве замены другое наименование рукава?

Подойдет ли акт рекламации для списания в 1С нового рукава?

Уточнение от клиента
Добрый день. Это реальная рабочая ситуация. Мы в декабре и январе отгрузили шланги, а поменять на точно такие же не смогли(поставщик не возит товар-«санкции»). Пришлось поменять на другой. Клиент отказывается делать возвратную накладную и оформлять новую продажу, поэтому и вопрос, можем ли провести актом рекламации? На приход к себе клиент не ставил товар, закрывались актом и счет фактурой.
, Алена, г. Москва

Здравствуйте, Алена!

Добрый день. Отгрузка ЮЛ-ЮЛ Клиенту был отгружен товар. В ходе эксплуатации выявлено, что товар некачественный. Была произведена замена товара, но с другим артикулом и наименованием. Было ХХХ ХХХ ХХ Рукав синий поставили ZZZ ZZZ ZZZ Z Рукав промышленный. Как правильно провести выписку документов? Можно ли составить акт рекламации и вписать туда в качестве замены другое наименование рукава? Подойдет ли акт рекламации для списания в 1С нового рукава?

Этот сайт создан для оказания юридической помощи людям по конкретной жизненной ситуации. Решение учебных задач является платной услугой, стоимость можно обсудить в чате.

0
0
0
0
Алена
Алена
Клиент, г. Москва
Добрый день. Это реальная рабочая ситуация. Мы в декабре и январе отгрузили шланги, а поменять на точно такие же не смогли(поставщик не возит товар-«санкции»). Пришлось поменять на другой. Клиент отказывается делать возвратную накладную и оформлять новую продажу, поэтому и вопрос, можем ли провести актом рекламации? На приход к себе клиент не ставил товар, закрывались актом и счет фактурой.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Правомерны ли действия пограничников и сотрудников таможенного органа?
Сотрудники пограничного органа совместно с инспектором таможенного органа при въезде в РФ потребовали от водителя, который передвигался на большегрузном транспортном средстве открутить новое пассажирское сиденье, купленное и установленное в Китае, снять его с крепления, отключить от воздушного питания. Данное сиденье отправили на экспертизу. Был составлен акт таможенного досмотра товаров перемещаемых через таможенную границу Евразийского экономического союза физическими лицами для личного пользования в сопровождаемом багаже. Вес товара составляет 45 кг. Правомерны ли действия пограничников и сотрудников таможенного органа? Акт и решение таможенного органа о назначении таможенной экспертизы могу приложить. Данное транспортное средство на территорию Китая заезжало без пасс сиденья
, вопрос №4975923, Владимир, г. Чита
Могу ли я взыскать неустойку за недокомплект и в каком размере?
Добрый день!.Заказала кухню по индивидуальным размерам с доставкой и установкой.Назначена дата установки 04.07.2025.Замеры проводились, когда кухня была в стадии ремонта.За 10 дней до установки выяснилось, что навесные шкафы выше допустимых размеров.На мое предложение укоротить на фабрике и перенести дату доставки и установки было отвечает отказом, сказав, что все уже на складе и готово к отправке.Сказали, что все можно сделать на местном производстве.( Фабрика в Курске, место установки Брянск)Доставка была совсем.Часть занесли домой, часть отправили на местное производство. Моя большая ошибка в том, что подписала акт приемки передачи под напором менеджера.Который сказал, что это условие руководства и бригада, которая доставила кухню и должна была ее собрать, не могут вернуться без этого документа. Навесные шкафы укоротили.Местный установщик собрал кухню через неделю.Оказалось, что не хватило дверцы на навесной шкаф и выдвижной ящика в напольном шкафу.Все это было доставлено и установлено 24.08.2025.Могу ли я взыскать неустойку за недокомплект и в каком размере?В рекламацию фабрики по поводу нехватки деталей звонила по телефону, обращения в письменном виде не отправляла
, вопрос №4975566, Елена, г. Волгоград
В КЭНК была направлена заявка на новое подключение к электрическим сетям Жилого дома с мощностью до 25Квт
В 2022 году было присоединение земель общего пользования к ТСН СНТ Виктория, и оформлено в частную собственность 3000 кв.м с оформлением кадастрового номера. Далее было присоединение к электрическим сетям КЭНК этого участка с учётом потребления электроэнергии до 9 Квт. В 2025 было ещё присоединение земель общего пользования 6000 кв.м. с объединением двух участков в один с другим кадастровым номером. Далее был построен дом на этой территории и оформлен в собственность как жилой. В КЭНК была направлена заявка на новое подключение к электрическим сетям Жилого дома с мощностью до 25Квт. В Кемерово в центральном офисе КЭНКа нам помогли правильно создать заявку на присоединении к электрическим сетям с мощность 25Квт., как вновь оформленному участку с новым кадастровым номером . В нашем городе Новокузнецк компания КЭНК отказывает на новое подключение. Ссылаясь на акт об осуществлении технологического присоединения в 2022г. И требуют переоформить заявку как на увеличение электроэнергии. Новое подключение они обязаны сделать бесплатно, а увеличение стоит более 75000р. Правомерны их доводы или нет?
, вопрос №4972674, Олег, г. Новокузнецк
Вариант подать новое заявление о возврате исключаем и не рассматриваем
Была оплачена госпошлина за проставление апостиля на дипломе об образовании. Получатель Комитет по науке и высшей школе. За услугой не обращался. Написал заявление о возврате пошлины по всем правилам и отправил по почте на верный адрес. Комитет почту получать не стал и соответственно ничего не вернул. После этого прошло почти три года и подошел срок. Осталось по сути неделя. Хочу подать исковое. Вопрос такой. В гражданке я взыскать не могу, так как это публичные отношения а не гражданско-правовые. По идее это КАС, но оспаривание бездействий органа возможно в течении 3-х месяцев, а этот срок давно прошел. Но пошлину то можно вернуть в течении трех лет. Есть ли какая-то правовая конструкция чтобы подать КАС при этом не оспаривая действия/бездействия органа и взыскивая с него излишне уплаченную пошлину? Вариант подать новое заявление о возврате исключаем и не рассматриваем. Интересует именно что в такой ситуации можно подать через суд.
, вопрос №4972596, Макс, г. Москва
Имею ли я право после оплаты нового шкафа забрать повреждённый себе?
Я повредил шкаф родственникам. Они нашли в интернете такой же, и сказали оплатить его, чтобы они купили новый. Имею ли я право после оплаты нового шкафа забрать повреждённый себе?
, вопрос №4972582, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 21.04.2022