8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, что я могу предпринять?

В декабре 2021 года сломался смеситель, на который еще действовала гарантия производителя. Обратились в официальный сервис, приехал мастер, осмотрел, уехал принимать решение. В январе сервисная компания сообщила, что наш смеситель подлежит замене, сделали заказ у производителя, но до сих пор нового смесителя нет. Компания точных сроков поставки не называет, говорит «да-да, поставим, но когда сами не знаем, производитель сроков поставки не называет». Производитель находится в Германии, обращаться к нему напрямую бесполезно – отправят назад к представителям в России.

Подскажите, что я могу предпринять?

Показать полностью
, Юлия, г. Санкт-Петербург
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Уточните одни момент, у вас имеются доказательства передачи смесителя на гарантийный ремонт, например акт приёма передачи или любой другой документ подтверждающий передачу смесителя на гарантийный ремонт?

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Санкт-Петербург
Смеситель сервисная компания не забирала — он, текущий, по-прежнему у нас дома. Какие документы у нас есть:1. чек о покупке2. гарантийный талон3. копия документа, оставленного мастером сервисной службы о диагностике с комментариями «запрос о гарантийной замене бойлера»Все остальное общение, включая информацию от сервисной службы о замене смесителя было только в мессанджере.

Ясно. Вы можете расторгнуть договор и требовать возврата уплаченной стоимости. Для этого продавцу необходимо направить письменную претензию. Напишите мне в чат, я объясню, что и как сделать. В чат лучше заходить через браузер 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Подскажите, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Год назад состоялись два заседания суда, где с моей матери взыскали компенсацию за ДТП. В связи с тем, что адвокат истца некорректно ввел ее номер телефона, моя мать не получила уведомления о повестке в суд, не присутствовала на процессах и не знала об их существовании. На днях в связи с неявкой в суды было арестовано все ее имущество и счета. Подскажите,что делать в такой ситуации? Заранее спасибо
, вопрос №4857530, Игорь, г. Санкт-Петербург
Военное право
Здравствуйте подскажите что делать погиб плимянник на сво у нево не каво нет кроме тете родной и двоюрнова брата, кому положены выплаты и куда обратится?
Здравствуйте подскажите что делать погиб плимянник на сво у нево не каво нет кроме тете родной и двоюрнова брата, кому положены выплаты и куда обратится?
, вопрос №4857381, Николай, г. Москва
Гражданское право
Подскажите что делать в этой ситуации?
Суд с налоговой. Судья не дала мне возможности изложить свои доводы и заявить ходатайства. Было первое заседание. На нем я коротко рассказала свою ситуацию с долгом в налоговой. Назначили второе так как запросили налоговую на расчет пеней. Они почему то слишком большие. Я перед вторым заседанием написала ходатайство о перенесении еще на 2 недели второе заседание по причине что мне не хватило времени на подготовку документов. Изначально срок рассмотрения дела поставлен 3 месяца. Ждала письма с датой второго заседания а получила решение. Судья все что налоговая заявила присудила мне. И вопрос. Что делать теперь? Ведь в суде первой инстанции я фактически не заявила ходатайства на перерасчет на то что бы убрали штраф и еще много всего. Апелляция же строится на заявленном в суде первой инстанции. Планирую написать жалобу на судью ее руководству и в кус на то что не позволила мне защищаться в суде. Подскажите что делать в этой ситуации?
, вопрос №4857201, Кутузова Елена, г. Липецк
Защита прав работников
Что можно предпринять в этой ситуации?
Здравствуйте! Работала не официально продавцом,пол года. Работадатель не отдаёт отпускные, вешает долг меньше отпускных и пугает полицией. Что можно предпринять в этой ситуации?
, вопрос №4856974, Анна, г. Иркутск
Наркотики
Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?
Здравствуйте,произошла неприятная ситуация Парень 19 лет ходил рядом с девочкой которая делала закладки ей 15 лет,он закладки не клал,делала все она,так же помогал в фасовке различного товара Мефедрона/марихуанны Задержали опера отвезли в отдел,19 летнего парня забрали изъяли телефон у двоих,девочку которая занималась этим всем увезли домоф обратно.Так же у этой девочки было около 100гр Мефедрона на квартире которую снял парень,она все говорит что это ее и парень не при делах.Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?
, вопрос №4855638, Лиза, г. Челябинск
Дата обновления страницы 20.04.2022