Есть ли у меня шанс вернуть или обменять товар?

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста... Купила холодильник в магазине "Техносервис" В магазине я его осмотрела только с боков и спереди.. Цена как за новый холодильник.Продавец,объяснил,что это новый холодильник,только без упаковки. Привезли мне холодильник ,а у него с обратной стороны выправленная вмятина. Я позвонила в магазин и объяснила,что я эту вмятину не видела.и Продавец мне ничего не сказал. а также у него был бок помят и розетка ободрана .. Холодильник новый.,но он столько не стоит. Я его включила на следующий день. Он работает..но странные звуки издает. Я пошла в магазин и написала заявление о снижении цены,или вернуть мне деньги.Мне отказали,написали ,что я использовала холодильник .. у него все бирки на месте .. Есть ли у меня шанс вернуть или обменять товар?

Показать полностью

18 апреля 2022, 12:53, Анна, г. Москва

магазин

Иван Ежов

Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Анна!

Вам ответ в письменной форме дали? Если Вам отказали, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.

18 апреля 2022, 13:03

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Есть ли шанс о возмещения ущерба, если фактически прошло три года

Был потоп в мае 2023. Есть заявление о предоставлении акта в тсж от 13.05.23. Есть ли шанс о возмещения ущерба, если фактически прошло три года

10 июня, 00:27, вопрос №4977767, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Есть ли шанс против мужа, который не ухаживал за ней 10 лет, и она отпишет кв мне

Женщина прожила в браке 20-25 лет. Сейчас ей 91 год. Не развелись. Она мужу купила комнату. Живут отдельно. Если я, двоюр. внучка, довожусь с ней, и она мне отпишет кв. Есть ли шанс против мужа, который не ухаживал за ней 10 лет, и она отпишет кв мне.

09 июня, 22:20, вопрос №4977697, Яна, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Есть ли шанс выиграть суд по смене фамилии ребёнка на фамилию отца?

Заключён брак перед убытием на сво,фамилию она оставила свою, во время нахождения на сво рождается ребёнок, фамилию ребёнку даёт свою. После прибытия с сво супруга подаёт на развод. В заксе заявили что у ребёнка фамилия не отца по его согласию. Но как может быть если в это время отец был на сво. Есть ли шанс выиграть суд по смене фамилии ребёнка на фамилию отца?

09 июня, 13:27, вопрос №4977308, Иван, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?

Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Живём в Крыму. Учитель ребёнка организовывал поездку на экскурсию в Питер всего класса. Деньги на поездку сдавали учителю, с туроператором связь держал только учитель. Договора с туроператором родители еще не подписывали. Должны были выезжать 20 июня, но в силу сложившихся обстоятельств сейчас в Крыму, родители хотят отменить поездку и вернуть денежные средства. Скажите, пожалуйста, родители лично могут обратиться в турагенство для возврата денежных средств, если нет подписанного договора? И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?

08 июня, 21:48, вопрос №4976928, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Есть ли шансы у него выиграть суд?

Заказчик заказал проект кровли. Спустя 5 лет потекла кровля, заказчик ссылается на ошибку в проекте. По факту известно, что самостоятельно, без согласования с проектировщиком внес ряд изменений в конструкцию. Собирается подавать в суд на ремонт кровли за счет проектировщика. Какие действия предпринять? Запросить у заказчика исполнительные схемы и акты скрытых работ на смонтированную кровлю? Должен ли он их предоставить? Есть ли шансы у него выиграть суд?

06 июня, 22:16, вопрос №4975760, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.