Дефект зимних сапог
Здравствуйте! Купила дорогие итальянские зимние сапоги Фаби, после первого раза начал облазить каблук, который обтянут как бы полосочками кожи. Отнесла в магазин (с момента покупки прошло 14 дней), там мне сказали, что данный каблук требует бережного отношения и его нельзя подвергать механическим повреждениям. Поскольку сапоги зимние, я их носила там, где лежал снег и естественно о снег они "терлись". Продавец предлагает решить вопрос "по хорошему" и сделать ремонт (просто приклеить назад оторвавшуюся кожу), что меня не устраивает. Обязан ли продавец мне вернуть деньги? Если делать экспертизу, то кто ее будет оплачивать?

