Выкупить товар не смогу
Пришёл товар заказанный мной наложенным платежом. По сложной ситуации я нахожусь в другом городе. Выкупить товар не смогу. Как мне поступить?
, Лариса, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день, Лариса.
Ваши правоотношения с Продавцом регулируются ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а именно вы заключили договор купли-продажи дистанционным способом и в соответствии с абз. 1 п. 4 ст. 26.1 Закона можете отказаться от товара, т.е. не получать его вовсе. Это трактуется как односторонний отказ от договора купли-продажи. В этом случае продавец может потребовать оплатить стоимость доставки товара от Вас обратно к нему.
абз. 1 п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
абз.5 п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Александр
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть проданную полтора года назад машину без документов?
Продал машину полтора года назад, с учета снять не смог так наложены ограничения на регистрационные действия, машина пошла по другим хозяинам, с ними договор продажи я не подписывал, расписку о получении денег не подписывал
Машина стоит 500 тысяч, изначально говорилось что продается без документов, продалась она за 90 тысяч, могу ли я вернуть ее?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать автомобиль, купленный в браке на личные средства, без согласия супруги?
Имел неосторожность купить автомобиль сразу после заключения брака. Буквально на второй день. При этом были использованы личный средства накопленные до брака и лишь малая часть была взята со свадебных денег. После очередного ссоры супруга заявила что при разводе будет претендовать на половину стоимости автомобиля и то что я без ее согласия не смогут даже поменять автомобиль. Вопросы следующий, действительно ли без ее согласия я не смогу поменяться автомобиль находясь в браке? Сможете ли она оспорить сделку если на вырученные деньги будут куплен другое автомобиль по той же цене? И можно ли будет доказать что большая часть средств на покупку автомобиля была личной и заработана до брака???
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за тур при отмене поездки из-за несчастного случая?
Оплата тур пакета , страховка от невозврата не оформлена, в день вылета разбился сын , вылететь естественно не смогли тур отменили за 10 часов до самолета . Туроператор больше месяца дают ответ : запрос по минимизации направили ожидаем . Имею я право вернуть через суд по защите прав потребителей , всю стоимость , по таким причинам вылететь не могла .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я ип взяла товар и не смогла расплатиться с поставщиком поставщик написал заявление что будет?
Я ип взяла товар и не смогла расплатиться с поставщиком поставщик написал заявление что будет?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Написала негативный отзыв что товар не хорошего качества, не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар
Добрый день! Купили планшет на маркетплесе Wb,товар пришел бракованный !2 дня поработал ,а после перестал вовсе заряжаться !написала негативный отзыв что товар не хорошего качества ,не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар ! Продавец просил удалить отзыв ,а после вернут деньги!отзыв я удалила ,по итогу постоянно отказывают в возврате денежных средств ,ссылаясь на то что не хватает информации !я приложила все фото,но они отклоняют!помогите пожалуйста разобраться с недобросовестным продавцом ! Планшет стоит 5 587 р
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.