Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, пожалуйста, какие документы необходимы для уголка потребителя в танцевальной студии?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие документы необходимы для уголка потребителя в танцевальной студии?
Здравствуйте!
Документы для уголка потребителя
ОГРН/ОГРНИП и наименование зарегистрировавшего органа, ИНН
фирменное наименование
лицензии, свидетельства об аккредитации, сертификаты на работу, если они есть
книга жалоб и предложений
номер телефона контактного лица, которому клиент может пожаловаться
распечатанный закон РФ «О защите прав потребителей»
правила торговли и оказания услуг
список контролирующих органов и территориального органа Роспотребнадзора, контакты полиции и пожарной службы
журнал учёта проверок
режим работы
адрес (место нахождения)
Анастасия, день добрый!
В уголке потребителя необходимо разместить:
1. Информацию об исполнителе, т.к у Вас услуги танц.студии (наименование организации или ФИО для ИП; адрес; ОГРН, ИНН; режим работы исполнителя; телефон
2. Нормативные акты в сфере защиты прав потребителей Закон N 2300-1
3. Книга отзывов и предложений;
4. Прайс (Тарифы)
5. Информацию об органах государственной власти, уполномоченных осуществлять контроль и надзор в Вашей сфере деятельности, в т.ч. о территориальном органе Роспотребнадзора;
6. Информацию в зависимости от Вашей сферы деятельности исполнителя (лицензии или аккредитации если есть).
Всего доброго!