Альфред, добрый день.
Сколько лет детям?
ст.1074 ГК РФ гласит:
1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут ответственность за причиненный вред на общих основаниях.
2. В случае, когда у несовершеннолетнего в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет нет доходов или иного имущества, достаточных для возмещения вреда, вред должен быть возмещен полностью или в недостающей части его родителями (усыновителями) или попечителем, если они не докажут, что вред возник не по их вине.
Скорее всего имущественную ответственность за них ещё несут родители.
Для начала можете устно обратиться. Если не последует реакции — с письменной претензией, а дальше в судебном порядке требовать возмещения стоимости ремонта телефона (если ремонт возможен), либо его замены.