В итоге привезли кухонный гарнитур не соответствующий заказанному(фасады самые дешевые и другого цвета, без ручек, без автодоводчиков и еще и размеры не соответствуют)
Добрый день! Ситуация следующая: заключили договор на изготовление кухни по индивидуальному заказу, внесли предоплату в размере 30%. Исполнитель так и не передал спецификацию и проект заказчику, заверил что все пожелания учитываются и показал проект на компьютере в офисе, а также скинул его в виде фото в мессенджере. Сроки все были нарушены. Документы так и не были переданы заказчику (подпись за них в договоре не стоит). В итоге привезли кухонный гарнитур не соответствующий заказанному(фасады самые дешевые и другого цвета, без ручек, без автодоводчиков и еще и размеры не соответствуют). Сборщик от них не смог собрать кухню и ушел. В настоящее время мы ей не пользуемся, стоит недоделанная. В разговоре нам сказали, что за все переделки необходимо платить. Написали претензию с требованием устранить все в теч. 10 дней. С какими требованиями в данной ситуации необходимо обращаться в суд если хотим взыскать уплаченные 100% по договору и со своей стороны вернуть гарнитур, который даже не собран
В Вашем случае не обязателен досудебный порядок урегулирования спора, т.е. претензию не обязательно писать. Можно сразу в суд подавать исковое заявление, там же указать на компенсацию морального вреда и судебных расходов. Госпошлина не платится, и подавать в суд можно как по месту нахождения ответчика, так и по своему месту жительства.
Если нужна помощь в составлении иска, обращайтесь.