Не возвращают деньги

Добрый день Влада...

Напишите в адрес ювелирного магазина претензию на возврат денежных средств… если не ответят в течении четырнадцати дней обращайтесь в суд с взысканием задолженности… претензию лучше направить заказным письмом с описью вложения… в принципе это один из вариантов решения Вашего вопроса… есть и другие но лучше стоит попробовать этот

Всего Вам наилучшего в решении указанной проблемы и если будут вопросы пишите

Добрый день.

Товар надлежащего качества? Если да, то он не подлежит возврату.

Согласно Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, не подлежат возврату непродовольственные товары, надлежащего качества.

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

Если качество ненадлежащее, то вы можете обратиться в суд по месту вашего жительства.

 Направьте продавцу претензию с требованием о возврате денег. Для возврата денежных средств у продавца, по общему правилу, будет семь дней после предъявления вами данного требования (п. 2 ст. 314 ГК РФ). Если продавец в указанный срок не вернет деньги, то вы можете подать иск в суд.В претензии укажите, что будете обращаться в суд, кроме того, за нарушение срока возврата денег с продавца можно взыскать неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1«О защите прав потребителей»).

Добрый день! 

Вы можете направить досудебную претензию в адрес магазина, указав в ней факт ненадлежащего исполнения обязательств со стороны продавца и сослаться на нарушение действующих норм законодательства. Также,  необходимо отметить, что в случае, если выплата не будет произведена продавцом — последует обращение в суд. 

Таким образом, необходимо направить: досудебную претензию в адрес магазина. В том, случае, если выплата не будет произведена, рекомендую обратиться в суд с исковым заявлением.