Здравствуйте, какие есть права у продавца?

Доброе утро. Получила груз ( дверь для автомобиля) из Владивостока в Пензу. Транспортировка тк Энергия. Груз упаковали только в картон, обрешётки не было, это должна была сделать ТК.груз пришел с большими повреждениями. Все было сфотографировано менеджером компании перевозчика и мной составлена претензия. По претензии возместили только стоимость двери, так как она была застрахована продавцом, стоимость доставки не возместили. Куда обратиться? Благодарю за ответ.

В автосалоне, когда покупали машину с пробегом, консультант сказал что машина полноприводная. По документам (ПТС), машина также проходит, как полноприводная, но по факту и по номеру VIN, машина имеет передний привод. В договоре купли-продажи тоже указан передний привод. Он был подписан так как этого не было замечено. С момента сделки прошло меньше месяца. Какие у меня есть права и как действовать в этой ситуации?

Добрый день. Моя знакомая работает на пищевом производстве - там пищевая продукция перемещается по цеху на так называемых вагонках - железных стеллажах на колёсах. Два месяца назад один из её коллег такой вагонкой очень сильно ударил ей по кисти руки (её кисть была на другой вагонке - и получился эффект молота и наковальни) - при этом он всё видел, в момент удара он держал вагонку обеими руками - но не извинился, а просто развернулся и ушёл. Сразу поясню - в этом цеху работают практически одни женщины, и они этого типа побаиваются - он постоянно орёт на них, даже иногда нецензурно. Несколько дней у моей знакомой кисть практически не работала - но она почему-то не решилась идти в медчасть и фиксировать травму. Но вот сейчас кисть болит, работает не очень хорошо - она решилась пойти пожаловаться начальству. Вопрос: не поздно ли, ведь прошло уже два месяца? Если она зафиксирует в своём районном травмпункте повреждение кисти, плюс у неё есть свидетели, которые видели как тот тип её ударил вагонкой по кисти - и готовы это подтвердить - чего она сможет добиться? Имеет ли она какие-либо права в данном случае?