8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне грамотно поступить и с чего начать?

Добрый день, помогите пожалуйста с ситуацией. Оплачивала тур в Доминикану, в анекстур, 7 марта должна была улететь, но в связи со сложившейся ситуацией вылета небыло. Теперь не могу вернуть деньги, предлагают туры по России или в Абхазию. Но я написала им заявление на возврат денег. Мне говорят, что деньги на депозите и возврат пока не рассматривают. Как мне грамотно поступить и с чего начать? Спасибо.

, Нина, г. Москва
Любовь Подхалюзина
Любовь Подхалюзина
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день, Нина! На основании ст. 14 ФЗ «Об основах туристической  деятельности в РФ» при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристического продукта, туристу и иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристического продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Составляйте претензию о возврате денежных средств, укажите в ней срок, в течение которого туроператор должен дать ответ. Если не будет ответа, готовьте иск в суд.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Сохранились мои квитанции об оплате всей аренды, залога, услуг риелтора и коммунальных платежей2
Суть ситуации: Я снимаю квартиру вместе с подругой. Изначально договорились делить все расходы пополам. Из-за того, что она перестала платить, я вынуждена была покрывать все платежи самостоятельно, в результате чего у нее образовался долг передо мной в 94 430 рублей. Конструктивного диалога с ней не получается выстроить, так как происходит игнор как в соцсетях, так и в реальной жизни. Доказательства: 1. Есть переписка в мессенджере, где она признает долг и соглашается с суммой, а также обещает начать выплаты по 15 000 рублей ежемесячно (ни одного платежа не поступило). 2. Сохранились мои квитанции об оплате всей аренды, залога, услуг риелтора и коммунальных платежей. 3. Договор аренды оформлен на нас двоих.
, вопрос №4852128, Алёна, г. Краснодар
Семейное право
Я хочу подать на развод, она отказывается, я не знаю, с чего мне начать, так как нахожусь в России, она находится в Белоруссии
Здравствуйте. Я гражданин России, я гражданка Белоруссии. У нас есть общий ребёнок. Я хочу подать на развод, она отказывается, я не знаю, с чего мне начать, так как нахожусь в России, она находится в Белоруссии.
, вопрос №4851838, Кирилл, г. Москва
Гражданское право
Написав об этом воспитателю в личных сообщениях, ответа я так и не получила, неприятно как минимум, потому что
Здравствуйте, подскажите пожалуйста относительно ситуации в детском саду .. Произошло несколько инцидентов в нашей группе, средняя группа 4-5 лет детям.. Я не знаю с чего начать , возможно заявление на имя заведующей детским садом.. Первый инцидент был , когда я пришла да ребёнком и услышала такую фразу от нянечки одному из детей - плачь плачь меньше поссышь) извините но так и было сказано... Я сразу вызвала воспитателя и спросила как часто они используют такие фразы в отношении детей... Сейчас в эти дни стали поступать жалобы от сына о том что один из мальчиков его обижает ,, я видела сама , что тот ему клал руки на голову, а мой ребенок его боится, непонятные царапины на шее тоже имеют место.. Написав об этом воспитателю в личных сообщениях , ответа я так и не получила ,, неприятно как минимум, потому что писала я без обвинений и критики , с просьбой разобраться в ситуации относительно этого мальчика и своего сына.. Грубое отношение было замечено тоже , но ранее я действий не принимала , боясь за состояние и настроение моего ребенка, я боялась что будут отыгрываться на нем.. Подскажите пожалуйста как мне поступить по праву в этой ситуации
, вопрос №4850877, Юлия, г. Петрозаводск
Корпоративное право
Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?
В компании два учредителя 50/50, один из них генеральный директор. Генеральный директор взял два авто в лизинг , не уведомив второго учредителя и эти два авто скрывает . Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?
, вопрос №4850657, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 30.03.2022