8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В интернет заказе заказал товар на сумму почти 5000 рублей, пришла посылка на почту в течение 3 дней, хотя договорились на поздний срок

В интернет заказе заказал товар на сумму почти 5000 рублей, пришла посылка на почту в течение 3 дней, хотя договорились на поздний срок. Сейчас посылка лежит на почте, надо уже забирать. В данный момент такой суммы не располагаю. Продавец в сообщение пишет подаст в судебный иск и взыщет сумму через суд и передаст данные коллекторам. Могут они сделать такое? Но я не отказываюсь от посылки,будет данная сумма я выкуплю на почте

, Николай, г. Москва
Галина Гудкова
Галина Гудкова
Адвокат, г. Москва

Вы вправе не забирать ее. Никто подавать никуда не будет, Но неприятные звонки придется какое то время потерпеть. Закон О защите прав потребителей.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Пришла посылка из серии оповещает через e-mail чтобы Оплатить госпошлину таможни и доставку в размере 120.000
Пришла посылка из серии оповещает через e-mail чтобы Оплатить госпошлину таможни и доставку в размере 120.000 Можно ли этому верить Должны ли они переводить на почту России эту посылку с уведомлением к твоему дому
, вопрос №4166988, Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней
Добрый день, вопрос следующий, купил наушники в магазине DNS. Наушники не понравились, звук, посадка - все плохо. Заказ делал на сайте, но не платил, выбрал оплату при получении и оплатил в магазине на кассе. С момента покупки прошло 10 дней. Могу ли я рассчитывать на возврат по правилам покупки в розницу (14 дней), а не по правилам дистанционной продажи (7 дней). В чеке напечатано, что товар приобретенный в интернет магазине может быть возвращен в срок до 7 дней. Но я платил в магазине, после того как потрогал, примерил наушники и в чеке нет никакой информации о том, что это интернет заказ (номера заказа, какого либо еще упоминания и т.д. нет). Так же приобретал дополнительную гарантию на второй год, за нее тоже хотел бы вернуть деньги. Спасибо!
, вопрос №4166244, Игорь, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Купил бензотример, он бракованный на горячую незаводится, взяли товар на экспертизу, в течении 45 дней должны дать ответ, что делать если мне будут возвращать тот же бензотример
Купил бензотример, он бракованный на горячую незаводится, взяли товар на экспертизу, в течении 45 дней должны дать ответ, что делать если мне будут возвращать тот же бензотример
, вопрос №4165609, Михаил, г. Ангарск
Исполнительное производство
Разве они не должны были в течении 3 х лет подать задолженность через судебных приставов ну или выставить долг на госуслуги?
Здравствуйте.В 2018 году закрыл ИП. Долги по ИП были выплачены через судебных приставов. На госуслугах был зарегистрирован с 2020 года. Там долгов не было. И тут в прошлом году осенью 2023 пришла задолженность по налогам в размере 50т рублей уже с начисленными пени. То есть ядро долга 20 с копейкой тысяч и такая же сумма пени. Разве они не должны были в течении 3 х лет подать задолженность через судебных приставов ну или выставить долг на госуслуги? А то прошло 5 лет нигде ничего не было а тут нарисовалась да уже с пени почти с ядро долга
, вопрос №4165349, Роман, г. Москва
Защита прав потребителей
Поддержку мне ответили, что минимальная сумма пополнения - 2300 рублей
Здравствуйте. Меня обманули на деньги на сайте Steam popolnenie. Этот сайт должен был мне перевести ту сумму, которую я перевёл. Минимальная сумма к пополнению - 300 рублей. Я закинул 500 рублей. В итоге деньги не пришли, а после обращения в тех. поддержку мне ответили, что минимальная сумма пополнения - 2300 рублей. На сайте до сих пор нету информации о этом минимальном пополнение. Деньги так и не поступили на счёт.
, вопрос №4164581, Станислав, г. Москва
Дата обновления страницы 26.03.2022