Подскажите, какие действия провести, в чеке вес и алмазы не указали

Здравствуйте, сдали ювелирные изделия с целью сделать из двух ювелирных одно, дело в том, что работа не удовлетворила, на что я потребовала переделать или вернуть в начальный вид, но "мастер" отказался сказав что нужно доплатить за работу.

При этом сплавив изделия (не вернув в первоначальный вид) отдал лом. Также заметили, что поменяла алмазы на стекляшки и сделали экспертизу. Смысл подавать претензию нет, рассматривать ее не будут. Подскажите, какие действия провести, в чеке вес и алмазы не указали.

25 марта 2022, 14:49, Денис, г. Москва

Никита Палкин

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Денис!

Претензию имеет смысл писать хотя бы потому, что пока они на неё не ответят отказом или не пройдет срок ответа, вы не сможете обратится в суд, так как для споров о защите прав потребителей установлен обязательный досудебный порядок регулирования. Так же всегда есть шанс, что претензию удовлетворят(особенно грамотно написанную) так как побоятся следующего за ней суда. То есть вам нужно правильно написать и отправить претензию, собрать доказательства и идти в суд.

Если вам понадобится более подробная консультация и помощь в составлении документов, можете написать мне в чат.

С уважением.

25 марта 2022, 16:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Получение образования

Что мне грозит, какие действия предпринять для продолжения обучения в медицинском ВУЗе

Поступил в технический ВУЗ на бюджетной основе отучился два курса и в конце второго поступил на бюджет в медицинский ВУЗ не отчисляясь с первого , но в обоих учиться не получается, в техническом много задолженностей и пропускаю все сейчас занятия, хотел отчислиться по собственному желанию и остаться только в медицинском, а та говорят только сами отчислят а по собственному нельзя! После отчисления с первого ВУЗа я теряю отсрочку от срочной службы, но обучаюсь в это время в другом тоже на бюджете! Что мне грозит, какие действия предпринять для продолжения обучения в медицинском ВУЗе!

19 февраля, 23:11, вопрос №4864407, Сергей, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

После замены военного билета в нём не указали что я был комесован из армии 1994 году по статье 8б психушка

После замены военного билета в нём не указали что я был комесован из армии 1994 году по статье 8б психушка. Подписал контракт он закончился. Могу я на данный момент уволиться по этой статьи

19 февраля, 17:19, вопрос №4864080, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как отменить решение суда об установлении отцовства, если меня не привлекли к делу?

Здравствуйте, на признания факта отцовства моего несовершеннолетнего сына , не указали в заинтересованных лицах. Решение уже вступило в силу об удовлетворении . Как теперь отменить решение?

19 февраля, 16:14, вопрос №4863900, марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте купил автомобиль Форд Куга 2 по каско в 2000 году поменяли двс на нем не указано не модель не номер не могу поставить на учет, что посоветуете

Здравствуйте купил автомобиль Форд Куга 2 по каско в 2000 году поменяли двс на нем не указано не модель не номер не могу поставить на учет, что посоветуете.

19 февраля, 15:41, вопрос №4863865, Олег, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как рассчитать задолженность по алиментам и допустимый процент удержания из зарплаты?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста мужу пришло постановление об алиментах, он не платил один месяц это январь, так как уволился с работы и во время не принёс договор приставам, т.е он его принес только в начале февраля и они сделали исполнительный лист на организацию, мы не можем понять какую сумму и сколько платить , сейчас пришел аванс с него сняли 9.000 авал был 12.000, т.е 70 процентов, сколько начисляются задолженность за месяц и сколько еще раз будут снимать по 70 процентов с дохода, помогите пожалуйста разобраться ?

19 февраля, 13:38, вопрос №4863792, Светланка, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.