Добрый день. Покупал аккумулятор, стал плохо заводить машину, по итогу сегодня вообще не завёлся. Гарантия ещё не истекла. Но аккумулятор был куплен на другого человека, так как при покупку у меня не было с собой документов. Могу ли я сдать на гарантийный ремонт или вердуть денежные средства без человека на которого была оформлена покупка?
Здравствуйте, Павел!
Да, можете. Потребитель это не не только тот, кто купил товар, но и тот, кто им пользуется.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, некачественным является товар, который не соответствует, в частности:
Согласно ст. 18 Закона, в случае обнаружения недостатков в купленном товаре потребитель имеет право в том числе на:
При этом, если гарантийный срок на товар не был установлен или уже истек, потребителю следует доказать, что недостатки в товаре возникли до покупки товара или по причинам, возникшим до этого момента.
Павел, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!
