Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
То есть продовец отправил посылку, я перечислила деньги
Я попыталась купить инструменты через сайт Авито доставка у продавца в Ростове. То есть продовец отправил посылку, я перечислила деньги. Доставка должна была быть до 17марта.в назначенное время смс с кодом для получения посылки не пришол. Я начала обращаться в Авито-помощь с 18марта. И на этом всё-у них стандартные вопросы,я отвечаю,но ничего не происходит. Никто не занимается моим вопросом. Получается я лишилась денег, продовец товара и никто из нас ничего не получит. Что мне делать?
доброго времени суток, Анна
Позвоните продавцу, попросите скинуть документы на отправку.
Если не отвечает или не дает документов, незамедлительно обращайтесь в полицию, вероятно, мошенник.
Если документы скинул — то пишите претензию Авито, если пользовались услугой Авито-доставки. Если пользовались услугой другой организации — пишите им.
Но я так понял, это авито-доставка. Тогда пишите претензию и ждите ответа, потом в суд.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).