19 марта приехала в кафе и сделала заказ на 26 марта на банкет.было обговорино меню и мне выставили предоплату на 5000р, дали квитанцию.бланк меню я сфотографировала

Добрый день. У моего друга возникла проблема с возвратом денег по заказу в Мегемаркете. Если коротко - заказал дорогую парфюмерию за 16 тыс. руб (половину оплатил бонусами). Товар пришел 13 числа. По факту упаковка духов отличается (на странице товара матовая, а пришла "стальная/зеркальная") + запах как у дешевых с рынка... Буквально через два дня (15 числа) создал обращение о возврате товара т.к. товар явно подделка. Служба поддержки какое-то время тянула, а потом заявила, что на упаковке есть QR код и все соответствует в системе Честный знак. Отказали. Да, штрих-код нормально сканируется, но кто мешал продавцу достать из упаковки оригинальный товар и положить подделку, сохранив QR код? Так он может продать один и тот же товар дважды... Но не в этом суть. Мы оказались не согласны. Два наших повторных обращения служба поддержки просто удалила. В чате операторы подтвердили, что решение пересмотру не подлежит. Что с этим можно сделать? Если я правильно все понимаю, если "при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре." - уже основание для возврата... Куда можно обратиться? Роспетореб/суд? Нужна ли экспертиза? Во сколько это может выйти по деньгам и возможно ли будет кроме стоимости товара компенсировать и эти траты? Заранее спасибо... Прикрепил фото. На 1 фото изображение на странице товара. На 2 то что пришло по факту и на 3 оригинальный товар, который покупали ранее в другом месте (как должен выглядеть)

Здравствуйте, такой вопрос. я училась в техникуме, но меня отчислили из-за не посещаемости, но я почти закрыла все свои долги, но немного не повезло с преподавателем, так как она долго не хотела меня принимать. Когда меня отчисляли, мне давали подписать бумажку с открытой датой на отчисление пока я не закрою долги до определённого срока, но получилось так, что меня заставили подписать не с открытой датой бумажку, а поставить подпись и дату. Потом мне дали переписать эту бумажку, но уже с открытой датой, и когда меня отчисляли Директору предоставили бумажку уже с моей подписью, а не с открытой датой. Но прошёл уже год как меня отчислили, а я хотела сразу восстановиться, но меня не приняли. подскажите, можно куда-то подать на техникум, если они специально сказали подписать бумажку об отчисление, которая изначально должна была быть с открытой датой? Восстанавливаться я не хочу, так как техникум поступил по свински. Так как я об этом изначально не задумалась, но сейчас вспомнила.. наверное немного странно..

Добрый день! Проблема в следующем, в марте этого года взял опеку над недееспособной матерью. В связи с тяжелой материальной ситуацией выставил квартиру на продажу (квартира полностью на матери), сам уехал работать в другой город. В данный момент есть совместная квартира, в которой мама и проживает. В связи с тем, что меня нет в городе присматривает соседка, пенсию мамы полностью отдаю ей за уход. Проблема в том, что при продаже квартиры деньги необходимо перевести на счет снимать к которого я могу только с разрешения опеки. Мне сказали что деньги Вы можете потратить на ремонт или если нужно дорогостоящее лечение, скажите пожалуйста какие законные способы по снятию денег существуют, опека безвозмездная, от государства я ничего не требую, но мне да же не дают распоряжаться деньгами подопечного. Благодарю за консультацию и прощу прощения за сумбурность написанного.