Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

308 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
308 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Расторжение договора купли- продажи косметики

В салоне провели СПА -процедуру косметикой ДеШели,

под влиянием консультанта и менеджера, подписала договор купли - продажи, акт приема передачи товара и кредитный договор с банком. Процедура проводилась вечером, договор подписывался после 20:00. Соответственно в спокойной обстановке обдумав, стало ясно.... На следующий день, приехав салон я в Бухгалтерии попросила посмотреть подписанные мной документы и получив их в руки порвала кредитный договор. Можно ли расторгнуть договор купли продажи. Сумма продажи по договору = сумме кредита + проценты. Я пенсионерка, пенсия до 9000р. Работаю один день в месяц, сумма заработка 700р.

11 Декабря 2013, 18:11, вопрос №322556 Нина, г. Калининград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 590 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Черненко Денис
    Черненко Денис
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    • 278ответов
    • 110отзывов

    Согласно п.2 ст.12 ЗоЗПП: Продавец (исполнитель), НЕ предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 — 4 ст. 18 ЗоЗПП или п.1 ст.29 ЗоЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.<o:p></o:p>

    Поэтому, исходя из выше изложенного, Вам обратиться к фирме с письменной Претензией с указанием СРОКА для ответа:<o:p></o:p>

    — о расторжении договора купли-продажи<o:p></o:p>

    — возврате уплаченных денежных средств<o:p></o:p>

    По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд.<o:p></o:p>

    Претензию нужно написать в 2х экземплярах либо сделать себе копию, на которой представители компании, должны проставить отметку о принятии (входящий номер, дата принятия и роспись принявшего лица).<o:p></o:p>

    В претензии необходимо указать, что:<o:p></o:p>

    Навязанный Вам товар не является ни лекарствами, ни косметикой.<o:p></o:p>

    — На товаре отсутствует информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его адресе, нет информации об импортере и его адресе.  Также нет информации об ограничениях и противопоказаниях (на территории РФ запрещена продажа таких товаров, так что смело можете обратиться еще и с жалобой в Роспотребнадзор)). Укажите, что со слов сотрудника Дешели в состав данных средств, входят натуральные продукты, что невозможно проверить.<o:p></o:p>

    — обязательно укажите что Вам не был выдан расчетный кассовый чек контрольно-кассового аппарата.<o:p></o:p>

    — На общедоступных средствах информации декларированного сотрудником Дешели изготовителя продукта завода Хлавин (Израиль), нет данных о выпуске навязанного мне товара.<o:p></o:p>

    — Кредитная заявка составлялась мной со слов сотрудника Дешели и в ней не учтено, что я, в силу обстоятельств (указываете причину: низкий доход, отсутствие постоянной работы, низкая пенсия, и т.д.), мне смогу оплачивать навязанный мне потребительский кредит N-го банка.<o:p></o:p>

    Придя в компанию, спокойно сообщите о своем намерении вернуть товар и поинтересуйтесь к кому нужно обратиться. Скорее всего, Вас направят  в отдел сервиса, там должны принять претензию и записать к юристу компании для расторжения договора.<o:p></o:p>

    Затем, если Вы вскрывали что-то из продукции, то, скорее всего, Вам придется оплатить ее стоимость, после этого необходимо подписать акт о расторжении и акт приема передачи товара. Затем подписать заявление о досрочном расторжении кредитного договора. Компания обещала в течении 5 дней перечислить деньги в размере кредита на мой текущий счет.  Возможно, Вам также придется оплатить проценты за «использование» кредита. После погашения кредита, не забудьте обратиться в банк за справкой о том, что у Вас нет активных кредитов. Думаю, стоит обратиться в банк с заявлением о закрытии текущего счета, дабы в дальнейшем они не выставили Вам счет за его обслуживание.<o:p></o:p>

    Если же в расторжении договора и возврате денежных средств, Вам будет отказано, у Вас есть право обратиться в суд. Расторгнуть договор Вы также можете на основании ст.450 ГК РФ (существенное нарушение договора другой стороной) либо в судебном порядке признать данный договор недействительным как заключенный под влиянием заблуждения. 

    21 Сентября 2014, 10:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats