Но, при этом учебное учреждение сначала требовало оплату за полный семестр, хотя услуги не были выполнены, т.к ученица с самого начала семестра не посещала учебное учреждение

Здравствуйте.

Проблема такова: Учебное учреждение требует оплату, за то что было занято учебное место в течении семестра.

В начале семестра предупредили куратора, что ученица хочет отчислиться, но так как документы может забрать только родитель, ученица сама все это сделать не может. Так как родитель в лице - мама, в данный период с январь - февраль месяц работал: сутки через сутки, прийти в учебное учреждение написать заявление об отчислении и забрать документы возможности не было. Но, при этом учебное учреждение сначала требовало оплату за полный семестр, хотя услуги не были выполнены, т.к ученица с самого начала семестра не посещала учебное учреждение. Потом начали требовать оплату не за семестр, а за то что было занято учебное место. Как в такой ситуации быть ?