Добрый вечер,покупали вытяжку 26 02 2022 в Эльдорадо, её не было в наличии, но она была в наличии в распределительном центре. Мы оплатили её в размере 12 тыс. За это время цена товара повысилась до 28тыс .Товар должен был прийти 10 03 2022.Может ли продавец(Эльдорадо)вернуть деньги или потребовать доплату.
Здравствуйте.
Продавец не имеет право требовать вернуть деньги или доплату.
Согласно пункту 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Поэтому вы уже заключили договор и продавец обязан исполнить свои обязательства по нему, то есть передать вам товар по прежней цене.
Если откажется — подавайте претензию, в случае отказа обжалуйте в Роспотребназор или суд.
