Подскажите пожалуйста как мне решить этот вопрос?
Здравствуйте,у меня такая ситуация я нахожусь в Москве,у типографии в Санкт-Петербургк заказал флаеры,скинул им эскиз для подготовки в печать и обговорили какой плотности мне нужны флаера,после согласования у форматчика для печати в их типографии на эскизе моих флаеров пропали номера телефонов для связи, они мне скинули эскиз перед печатью,но я не заметил того,что отсутствуют номера телефонов,после печати флаеры отправили через Сдек для получения оплатой,я все оплатил,но открыв упаковку обнаружил,что номера телефонов отсутствуют,бумага не той плотности,что я заказывал и цветовая гамма не соответствует заявленной.
На мою претензию в их типографию,мне ответили,что эскиз мне скидывали на могламование,что номера телефонов иногда считают когда эскиз подгонять под их программу,качество бумаги которое заявлено мною,хотя бумага тонкая как туалетная,и качество печати говорят в норме, ни каких действий в решении данного вопроса типография не проводит,ссылаясь на то,сто эскиз мне скидывали на утверждение и я его подтвердил,а бумагу я не проверял микрометром,чтоб заявлять,что она не той плотности.
Подскажите пожалуйста как мне решить этот вопрос??.
