Как нам сделать так чтобы нам просто закрыли эту карту?
Здравствуйте. У нас такая ситуация. У меня умер родной брат (17.01.2022г), он являлся заемщиков в ГАЗПРОМБАНКЕ (кредитная карта). После его смерти его компания выплатила деньги по потери кормильца. Мы решили загасить его карту. 26.01.2022 г. со счета его (сбербанк) супруги мы перевели на карту 48.800 (общая сумма к погашению 50000) для закрытия кредита. В этот же день мы уведомили банк о смерти заемщика ( написали заявление). Скачав приложение газпромбанка, я обнаружила, что у нас просроченные проценты. Я обратилась в офис банка. Там мне объяснили, что нам нужно написать снова обращение в банк для того чтобы на этот счет не начислялась пеня. Но при этом меня предупредили, что в течение года будут списываться проценты по кредитной карте. Как нам сделать так чтобы нам просто закрыли эту карту? Ведь сумма лежит на карте. Помогите, пожалуйста!!!!