Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как правильно составить претензию о нарушении сроков изготовления?

Здравствуйте. Меня зовут Жанна. Ситуация такая. Заказали мебель по индивидуальному проекту. Договор был заключён 10 ноября 2021 года. Общая сумма договора 377000 рублей. Я внесла предоплату 230000 рублей. Согласно договору срок изготовления мебели 30 рабочих дней. Установка должна была быть 23 декабря. А устанавливают нам мебель только сейчас, то есть 3,4 марта 2022года.

Как правильно составить претензию о нарушении сроков изготовления? Как рассчитать неустойку?

04 марта 2022, 02:40, Жанна Леонидовна, г. Москва

договор

Дарья Лукьянова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Жанна.

В претензии следует указать:

1. Данные получателя претензии: наименование или ФИО продавца (изготовителя, импортера), адрес его места нахождения (жительства), телефон, адрес электронной почты (если известен).

2. Ваши данные потребителя: ФИО, адрес места жительства с почтовым индексом, контактный телефон, адрес электронной почты (если имеется).

3. Описание оснований предъявления претензии, т.е. дату и место заключения договора, его стоимость, размер предоплаты, указание сроков изготовления мебели по договору, по факту, период допущенной просрочки

4. Ваше требование об оплате неустойки.

5. Реквизиты вашего банковского счета, на который получателю претензии необходимо перечислить денежные средства.

6. Перечень прилагаемых к претензии документов.

7. Дату и вашу подпись.

Перечень документов, определяется с учетом фактических обстоятельств дела.

Рекомендуется приложить кассовый чек (банковскую выписку или иной документ, подтверждающий факт предоплаты), документы, подтверждающие выполнение работ с просрочкой (акт о приемке вами мебели, в котором указаны 3,4 марта 2022).

Неустойка за просрочку выполнения работ по закону «О защите прав потребителей» составляет 3% цены выполнения работы за каждый день, но в любом случае не выше общей цены заказа. Если у вас в договоре неустойка больше, выбирайте ее.

Пример.

Считаем неустойку за 30 рабочих дней с 11.11.2021 до 3, 4 марта 2022, получаем количество дней просрочки Х. Неустойку за Х дней считаем из ставки 3% (377 000 руб. x Х дн. x 3%).

Удачи!

04 марта 2022, 06:15

Похожие вопросы

Гражданское право

Проверить правильно ли составлен документ и подкорректировать ходатайство о применении исковой давности

25 апреля, 05:51, вопрос №4097669, Оксана, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Вопрос решен

Интеллектуальная собственность

Уже несколько раз покупатели ИП Иванова обращались в ООО "Ромашка" с претензиями к товарам, приобретенным у ИП Иванова

ООО Ромашка является правообладателем товарных знаков "Ромашка" №1 и №2 с разными классами МКТУ (назовем их классами 1 и 2 соответственно). Выпускает и продает товары под маркой "Ромашка" класса 1. Товары класса 2 не выпускает и не продает более 10 лет. ИП Иванов продает товары класса 2 под знаком "Одуванчик", принадлежащим третьему лицу, на маркетплейсах "Озон", "Вайлдберриз" и др. При этом ИП Иванов использует наименование "Ромашка" как наименование магазина на маркетплейсе. Покупатель на маркетплейсе в карточке товара видит: продавец - Ромашка, при желании может войти в профиль продавца, и там обнаружить, что это на самом деле ИП Иванов. Уже несколько раз покупатели ИП Иванова обращались в ООО "Ромашка" с претензиями к товарам, приобретенным у ИП Иванова. ООО "Ромашка полагает", что действия ИП Иванова нарушают его права на товарный знак. Порекомендуйте действия для прекращения нарушения, что нужно предусмотреть.

24 апреля, 15:11, вопрос №4097127, Сергей, г. Москва

6 ответов

Кредитование

Я хочу написать им претензию о том, что я ждала от них уведомления и имела право не выполнять свои обязательства и не знаю как правильно написать

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я брала кредит в банке Хоум Кредите в апреле 2021г , тот период этот банк принадлежал зарубежному владельцу и председателем правления был Подольский, но после в июле 2022года поменялся председатель стал Скабара, и банк меня об этом не уведомил.Я до сегодняшнего дня не платила ждала когда они это сделают и соответсвенно все эти два года они даже ни разу не позвонили мне. Теперь я узнаю , что они подали на меня в суд. Я хочу написать им претензию о том, что я ждала от них уведомления и имела право не выполнять свои обязательства и не знаю как правильно написать. Прошу у вас помощи .

24 апреля, 14:11, вопрос №4097023, Карина, г. Краснодар

3 ответа

Защита прав потребителей

Что мне требовать от продавца, какие документы с собой иметь, нужно ли написать какую либо претензию и в случаи отказа дилера требовать письменный отказ?

Здравствуйте. Мной был приобретен новый автомобиль у офф. дилера. Дилер при продаже обещал выполнить некоторые доп. работы за 20 т.р. В списке доб. работ была шумоизоляция. В ходе эксплуатации я выяснил что материалы завялены в заказ наряде не соответствуют установленным на авто. А те что установлены, монтированы не правильно. 27.04.24 поеду к дилеру для разбирательства. Что мне требовать от продавца, какие документы с собой иметь, нужно ли написать какую либо претензию и в случаи отказа дилера требовать письменный отказ?

24 апреля, 07:17, вопрос №4096437, Ришат, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Правильно ли я понимаю, что учловие о том, что наймодатель имеет право досрочно расторгнуть договор найма

Мною был заключён договор найма, сроком на 11 месяцев. В договоре есть пункт, что "собственник имеет право досрочно расторгнуть договор лишь по прошествии 6 месяцев...". В условиях договора так же было прописано, что нанимателя приобретает кухонный гарнитур в стоимость платы за найм. Гарнитур, в который хозяин включил плиту и мойку, установил мастер к середине четвёртого месяца, так как наймодатель изначально отказался от установки, а потом у мастеров не было времени или не подходящей цены для наймодателя. Через месяц после этого наймодатель потребовал расторгнуть договор, так как "есть такой пункт". На сколько я понял, односторонний отказ от исполнения договора не допускается, кроме определённых договоров. Одним из таких является договор найма и такое расторжение регулируется с 687, в которой перечислены случаи нарушения прав наймодателя нанимателем. И конституционный суд РФ в постановлении 23-п от 02.06.2022 постановил, что возможно включение дополнительных условий нарушений прав наймодателя нанимателем в договор. Правильно ли я понимаю, что учловие о том, что наймодатель имеет право досрочно расторгнуть договор найма через шесть месяцев, говорит лишь о том, что у него есть право на расторжение, но для такого расторжения, согласно ГК РФ и постановлению кс РФ должны быть нарушения его прав мной? То есть без причин, лишь на основании факта прошествии 6 месяцев он не имеет право расторгнуть срочный договор раньше времени?

23 апреля, 18:16, вопрос №4095955, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

1 ответ