Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
2.Я(исполнитель), программу полностью выполнить, сдать и получить 100% цены проекта не могу, опять же, по
Оказываю услуги в написании ПО
Во время разработки, на 3 день, когда была выполнена большая часть работы (оцениваю ее в ~85% от общего проекта)
Целевой сайт удалил компонент(чат), который должен был идти следующим и заключительным по ТЗ.
(чат был убран, предполагаю, администрацией этого сайта)
Из-за случившегося произошло 2 вещи:
1.Сама программа для заказчика перестала иметь смысл
,изъявил вернуть предоплату.
2.Я(исполнитель), программу полностью выполнить, сдать и получить 100% цены проекта не могу, опять же, по причинам пропажи функционала сайта, который должен был служить заключительной точкой для выполнения ТЗ.
Я хочу получить оплату за свой труд, за потраченные часы.
Заказчик хочет вернуть всю сумму т.к проект стал ему не нужен
(с сайта убрала функционал администрация)
Оказывал фриланс услуги по написанию программ для ПК,
Поступил заказ на 20.000 рублей
Предоплату 5.000 рублей получил и начал работу
Программа состояла из
1.Регистрации аккаунтов для стороннего сервиса
2.Автоматизированные действия с зарегистрированными аккаунтами.
(эти пункты я выявил сам как программист, в самом Тех.Задании пунктов как таковых не было)
1 пункт сделал и начал переходить ко 2, и увидел что 2 пункт сделать невозможно из-за того что администрация сайта просто убрала действия, которые нужно было проводить с зарегистрированными аккаунтами.
(функционал стороннего сайта поменялся на 2-3 день работы, до заключения сделки и в первые дни все ТЗ было выполнимо)
ТЗ выполнить полностью не могу т.к функционал сайта убрала администрация, но время на разработку программы потратил (оцениваю выполнения ТЗ на ~85%)
Создали спор на стороннем ресурсе, хотелось бы услышать какие законы сюда подходят?
Хочу получить оплату за оказания услуг в написании программы, заказчик хочет вернуть предоплату, т.к я не могу выполнить полностью ТЗ
Я считаю что заказчик должен был обеспечить техническое выполнения всех пунктов тз до завершения проекта
Добрый день!
Пункты законов сюда видимо подходят о договоре подряда, но это примерно как на хрустальном шаре гадать (не видя договора).
В договоре (если это договор подряда, предположим это он) должна быть смета — сколько какой этап (вы пишите, что их два) у вас стоит или какой то иной порядок определения (расчета цены). Например сумма договора 20000 руб., это 40 часов работы, 1 пункт 10 часов, второй 30 например. Если ничего из этого нет — это плохо, так как не получиться «сходу» рассчитать объем выполненной работы.
В договоре также должен быть определен порядок сдачи-приемки работы. Типа вы сделали этап 1, направляется акт, в какие сроки он подписывается и так далее. Нужно сверяться с ним. Если ничего этого нет — опять же не очень хорошо, но поправимо.
Нужно поднять всю вашу переписку и во взаимосвязи с договором (например переписка шла в ватсап а в договоре есть номера) понять чем вы можете подтвердить, что вы выполнили часть работы.
Заказчик не может «просто так отказаться от договора и потребовать возврат аванса». Точнее отказаться он может и потребовать, но авансы возвращаются за вычетом фактически выполненной на момент отказа работы. Как я понял — документального отказа у вас не было от Заказчика.
Имеет смысл на бумаге оформить акт сдачи приемки работ фактически выполненных, расчет их стоимости (например 5000 аванса или больше), приложить результаты к акту (на диске например), направить заказчику по почте и ценным письмом с описью вложений (акт к договору такому-то на сумму такую то результаты работ на диске №..). Это будет являться доказательством, что в порядке установленном договором вы сдали часть (этап) работ Заказчику и оплата за него должна быть произведена (удержана из аванса).
Это в общем все что можно сказать, гадая в чате по хрустальному шару. Удачи вам.