8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сделал заказ в интернет-магазине.Оплатил.В итоге на телефон не отвечают и электронная почта молчит.Что делать?

Сделал заказ в интернет-магазине.Оплатил.В итоге на телефон не отвечают и электронная почта молчит.Что делать?

  • Счет №753
    .pdf
, Юрий, г. Москва

Здравствуйте, Юрий!

Сделал заказ в интернет-магазине.Оплатил.В итоге на телефон не отвечают и электронная почта молчит.Что делать?

Юрий

Согласно статьи 23.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы вправе заявить одно из требований:

— передать товара в новый срок;
— возвратить денежные средства.

Требование необходимо направить Почтой России ценным письмом с описью вложения.

В случае, если в течение 10 дней оно не будет удовлетворено, Вы вправе обратиться с иском в суд.

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если организатор розыгрыша в Telegram не возвращает деньги?
Уважаемый юрист, Сегодня я столкнулся с неприятной ситуацией. Я участвовал в розыгрыше в телеграмме и отправил 18 410 рублей. Я написал организатору в личный чат с просьбой вернуть деньги, но она не отвечает и не реагирует на мои сообщения. Я чувствую себя растерянным и не знаю, какие действия предпринять в данной ситуации
, вопрос №4964239, Азамат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я с этим не согласна, т.к, кроссовки китайского производства и чтобы там нигде не было клея это не реально
Здравствуйте! В пункте выдачи Валдберис 4 мая пришли получать кроссовки и ещё две позиции. Все вещи были осмотрены при получении, затем ушли в примерочную. При возврате кроссовок, т к. Не подошёл размер, выдающий отказался их принимать, т.к. на подошве была небольшая полоска клея, сказал,что я должна их выкупить и оформлять возврат по браку через продавца . Я с этим не согласна, т.к, кроссовки китайского производства и чтобы там нигде не было клея это не реально. Тем более это никак не влияет ни на внешний вид, и тем более не мешает их использовать при носке. И доказывать потом продавцу,что это брак и в случае отказала остаться и без денег, но на руках с кроссовками, которые малы. Кроссовки я оставила в пункте. На следующий день, они появились в личном кабинете как выданные и стали ежедневно происходит попытка списать денежные средства. Поддержка ВБ мне ничем не смогли помочь, в итоге написали, что пункт им не принадлежит и за действия сотрудников они не отвечают. Указали эл.почту данного пункта. Там естественно мне ответили,что якобы сотрудник изложил ситуацию и ВБ признали это браком. И пожелали мне всего хорошо. Хочу узнать, насколько правомерны все эти действия и что с этим можно сделать.
, вопрос №4960887, Наталья, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать заявление приставам о сохранении прожиточного минимума с пенсии?
Я получаю пенсию по почте, я не выхожу практически на улицу, после травмы тазобедренного сустава. Как напивать заявление, чтоб приставы не взыскивали с пенсии и оставляли хотябы прожиточный минимум. Других доходов у меня нет. Помоните мне. Мож но ли по электронной почте и как?
, вопрос №4958990, Валентина, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Рокс казино не отвечает и не зачисляет деньги, без ошибочно все ввел и говорят не тот банк, и сейчас не хотят выводить сумму и даже в историях из не видно, есть скрины и видео с экрана
Рокс казино не отвечает и не зачисляет деньги, без ошибочно все ввел и говорят не тот банк, и сейчас не хотят выводить сумму и даже в историях из не видно , есть скрины и видео с экрана
, вопрос №4958578, Кт, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать убытки с поставщика за поставку неверных свечей зажигания?
Добрый день. У меня СТО, по запросу клиента, сделал заказ у поставщика свечи зажигания. Подобрал артикул все верно. При замене выяснилось, что ошибочно заказал 4 свечи, вместо 6. Тут до заказал 2 точно таких же свечей. Заменой занимался мой механик. Свечи доставили, клиента отпустили. Через несколько дней клиент снова обращается, машина троит. Пригласили на диагностику, выяснили что две до заказанные свечи зажигания, вообще другие, артикул не соответствует. Обратился к поставщику, что клиенту предстоит дорогой ремонт двс,(сделали диагностику эндоскопом) , что это ваша вина, свечи не соответствуют, хотя коробка в которой лежали, артикул верен. Поставщик говорит, что с их стороны вины нет, правильно выдали заказ, а то что свечи лежали не те, нужно было перед установкой перепроверять. Подскажите, есть ли Шанс у меня оспорить этот вопрос
, вопрос №4958346, Света Попова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.02.2022