Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правы ли они и что нам нужно дела?

Мы продали соковыжималку.через месяц покупатель ее принес связи с тем что она сломалась. мы сдали ее в сервисный центр. был произведен ремонт в течении 40дней.После того как был произведен ремонт покупатель отказывается от товара и требует вернуть деньги. мы отказали они написали претензию в роспотребнадзор чтоб мы вернули им деньги за соковыжималку и моральный ущерб 5тыс. Правы ли они и что нам нужно дела?

08 декабря 2013, 09:21, Ольга, г. Новосибирск

вернуть деньги претензия Деньга Роспотребнадзор

Илья Антонов

Адвокат, г. Москва

Если срок для устранения недостатков истек (не более 45 дней ст.20 Закона №2300-1), тогда потребитель вправе заявить требование о возврате денежных средств за товар.

Однако, если вы уложились в согласованный срок и потребитель сам не приходил и не забирал товар из ремонта, тогда в данном случае — оснований для удовлетворения последующего требования потребителя не усматривается.

Так же следует обратить внимание на момент обращения потребителя с новым требованием (если в течение срока, согласованного для ремонта, тогда правового значения данное заявление иметь не будет).

08 декабря 2013, 20:35

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

В военкомате, при оформлении пенсионного удостоверения отказали в медицинском обеспечении и печать не поставили, мотивируя это тем, что нужно выслуги 25 лет в календарном исчислении

Добрый день! Капитан запаса, выслуга в календарном исчислении 21 год, в льготном 28 лет. В военкомате, при оформлении пенсионного удостоверения отказали в медицинском обеспечении и печать не поставили, мотивируя это тем, что нужно выслуги 25 лет в календарном исчислении. На сколько это правомерно и как я могу это обжаловать, в случае неправомерности этих действий?

17 апреля, 19:04, вопрос №4088857, Алексей, г. Комсомольск-на-Амуре

1 ответ

Гражданское право

И что вообще за это может быть?

Я брала займ и не оплатила долг и там есть не достоверная информация о работе , будет суд , скажите пожалуйста если будет примирение сторон , будет ли закрыто дело ? И что вообще за это может быть ?

17 апреля, 14:05, вопрос №4088452, Вероника, п. Кутулик

9 ответов

Защита прав потребителей

Могу ли я расторгнуть договор в одностороннем порядке, и что для этого нужно?

Добрый день. 16 апреля 2024 г. под давлением мед.работников подписала кредитный договор на оказание услуг по протезированию. Лечение и протезирование ещё не проводилось. Могу ли я расторгнуть договор в одностороннем порядке, и что для этого нужно ?

17 апреля, 07:12, вопрос №4087747, Наталья, г. Москва

4 ответа

Трудовое право

Должен ли работодатель оплатить этот день (и что нужно принести, какие документы, заявление) или нужно написать заявление за свой счёт на этот день?

Здравствуйте. Беременность 18 недель. В мае нужно пройти 2 скрининг по беременности в другом городе, т.к. в нашем городе не делают. Должен ли работодатель оплатить этот день (и что нужно принести, какие документы, заявление) или нужно написать заявление за свой счёт на этот день?

17 апреля, 06:14, вопрос №4087773, Виктория Калачкова, г. Саратов

2 ответа

Военное право

Могут ли его освободить от военной службы по окончанию контракта и что ему нужно делать?

Добрый день. Мужчина 56 лет, в прошлом году в августе заключил контракт с мин обороны для участия в сво. Могут ли его освободить от военной службы по окончанию контракта и что ему нужно делать? Болезней нет.

16 апреля, 11:20, вопрос №4086753, Александр, г. Саранск

1 ответ