8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен товара юридическим лицом на более дорогой товар с доплатой

Товар (видеокамера Кенон) был оплачен 29-го декабря 2021г., а выдача товара произведена 31,01,2022г. юридическим лицом юридическому лицу. При проверке обнаружили, что по характеристикам товар не подходит, решили вернуть этот товар с обменом на более дорогой и соответственно разница была уже им переведена. Приходили на обмен 9-го февраля, но т.к. заказанный товар не прибыл, нам сказали приходить 17го февраля. Мы подошли в срок, но По приходу сказали, что товар последний и срок 14 дней уже прошел поэтому обмена не будет. Что посоветуете?

, Варвара, г. Якутск
Илья Смирнов
Илья Смирнов
Юрист, г. Новороссийск

Из вашей истории следует, что вы обратились к продавцу с просьбой заменить товар на более дорогой с доплатой,  продавец согласился, принял доплату, определились со сроком обмена товара. Так как продавец добровольно согласился на замену и принял доплату оснований для отказа нет. Также стоит учитывать что видео камера обмену и возврату не подлежит, так как сложный технический товар,  только по соглашению сторон.

0
0
0
0
Дмитрий Масленников
Дмитрий Масленников
Юрист, г. Петушки

Варвара, здравствуйте! Видеокамера является сложным техническим товаром. Вернуть его можно, только в случае недостатков (поломок) и только в течение 15 дней, получив за него полную сумму. В Вашем случае, Вы с продавцом заключили устное соглашение об обмене с доплатой. То есть сроки обговорены не были. В Вашем случае, если продавец отказывается возвращать денежные средства, которые Вы перевели в счёт разницы за товар, Вы можете направить в адрес продавца досудебную претензию о возврате денежных средств. Если претензия выполнена не будет, тогда обращайтесь в суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2
Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред
, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Кредитование
Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту
Добрый день. У меня такая ситуация, в 2015 году оформил ипотеку в банке ВТБ, в 2017 году, сделал рефинансирование кредита в сбербанке. Погасил кредит в втб, закрыл выданную дебетовуб карту, к личному кабинету банка втб, был привязан старый номер телефона, которым я уже 5 лет не пользуюсь. В данный момент, его продали другому физическому лицу. Недавно обнаружил, письма на электронную почту, что у меня есть просроченная задолженность, перед втб, за кредит в 600 000 рублей. Данный кредит, взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс. Кредит, перечислили на мастер счёт, как выяснилось, его мне не закрыли, после того, как я закрыл дебетовую карту, на которую я ложил, сумму, для ежемесячного платежа. Этот мошенник, выводил 600 000 рублей, в течении 7 дней, небольшими суммами и с большой комиссией по переводу денежных средств, различным физическим лицам, с указанием ФИО и номеров телефонов. Сейчас, подал в заявление в полицию. Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?
, вопрос №4106634, Алексей, г. Рязань
700 ₽
Земельное право
На что Администрация отвечает, что жителям участков, расположенных вдоль дороги, необходимо собрать подписи и взять дорогу в долевую собственность
Здравствуйте! Мы ДНТ, земли населенных пунктов, земли не были отмежеваны, дороги в 21 году были переданы администрации, как дороги общего пользования местного значения. Сейчас на Федеральной трассе идут ремонтные работы и мы требуем установить шлагбаум. На что Администрация отвечает , что жителям участков, расположенных вдоль дороги, необходимо собрать подписи и взять дорогу в долевую собственность. Разве это возможно?
, вопрос №4106500, Алла Музыкантова, г. Москва
Трудовое право
Сейчас директор требует от меня передать все бумаги, которые я лично разработал другому лицу
За дополнительную оплату веду работу по антитеррору в школе. Написал заявление, чтобы с меня сняли доплату. Доплату сняли. Сейчас директор требует от меня передать все бумаги, которые я лично разработал другому лицу.
, вопрос №4106251, Юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 18.02.2022