Добрый день.
Родители вызвали мастера по ремонту холодильников.
Мастер взял весомую сумму денег за починку, не выдав квитанции.
На следующий день холодильник сломался.
Фирма занесла телефоны родителей в чёрный список.
Куда можно обратиться? Если есть только телефон и адрес сайта. На сайте реквизитов Юр лица нет.
Добрый день Алена.
Согласно ст 29 закона о защите прав потребителей.
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Свяжитесь с исполнителем, посредством посещения офиса, звонков, обращения на официальный сайт.
Если вас целенаправленно избегают, что не исключено, то это однозначно неправомерно.
Ваш вопрос решается в претензионном и судебном порядке.
Если есть только телефон и адрес сайта. На сайте реквизитов Юр лица нет.Алёна
А ИНН есть?
Если да, то можно зайти на сайт ФНС и посмотреть юридический адрес
Тут.
Певроначально необходимо попробовать связаться с исполнителем услуг. Если связаться никак не получится, придется обращаться в полицию. Конечно у вас гражданско правовой спор, но для предъявления иска необходимо знать реквизиты отвечика. Возможно с помощью полиции удасться их получить. Далее я продолжу