Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли какой-то пункт в законе, по которому они не могут этого сделать?
Возврат средств за не изготовленную заказную мебель. За нее была внесена предоплата, но еще не была запущена в производство. Через некоторое время брать в этой компании передумали (начитавшись плохих отзывов и т.д.) и хотим вернуть деньги. Компания пишет об удержании 10-30 процентов от общей стоимости, но при этом они ничего не производили, за что удержание. Есть ли какой-то пункт в законе, по которому они не могут этого сделать?
Здравствуйте, Артём!
Пишите заявление на расторжение договора изготовления мебели и требуйте подтверждающих документов понесенных расходов.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.