Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вначале было предложено заключить договор аферты (текст был выслан) и заплатить 10000 рублей через мобильное
На сайте ДОМКДИК нашла квартиру для аренды. нажав на клавишу ПОЗВОНИТЬ попала к менеджеру компании ФСИК. Вначале было предложено заключить договор аферты (текст был выслан) и заплатить 10000 рублей через мобильное приложение Сбербанка (через личный кабинет компании в приложении), после чего было обещано обеспечить связь с собственником квартиры для просмотра. Затем потребовали оплатить сумму равную стоимости, за которое жилье сдается. Якобы квартира бюджетная и у них так положено. После оплаты быстро выяснилось, что квартира уже не сдается. Был предложен другой вариант, с необходимостью расторжения предыдущего договора и выслан текст Заявления на возврат. Для этого варианта потребовалось проведение всех вышеописанных процедур, с оплатой договора и стоимости аренды, все на счет этой компании. И орять все повторилось - квартира уже сдана. В присланном Заявлении на возврат есть пункт об отсутствии претензий к ООО ФС ИК и то, что компания не причинила своими действиями материального ущерба пользователю. С какой компанией нет желания за и небезопасно сотрудничать. Как поступить? Возможно в этом Заявлении необходимо что то изменить. В нем даже не указывается сумма возврата. В компании сказали, что Заявление рассматривается 10 дней для принятия решения. Все странно. Все происходит по вине компании.
- Заявление на возврат ФС ИК (1) (1) (4) (2)_220212_16334~.pdf
Добрый день, Елена.
Нужно направить претензию на основании ст. 29 ЗоПП, указав все последствия в случае отказа от возврата денег. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Но нужно сначала бы посмотреть договор и понять какие обязательства у этой фирмы.
Елена, можете его приложить?