ОСАГО РГС получить восстановительный ремонт

• 05.02.2022 мне по почте отправили копию направления, указали что направление выдано на технический ремонт 24.01.2022 г. более никто со мной не связывался, ни СТОА ни РГС.

Павел

В данном случае нужно исходить из сроков обращения в страховую компанию.

Вы говорите, что подавали дополнительное заявление, однако из представленных документов следует, что первичное обращение у Вас было 17 января 2022 г.

Учитывая, что в силу п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» выдать Вам направление должны в течение 20 календарных дней.

Таким образом, направление на ремонт Вами должно было быть получено не позднее 07 февраля 2022 г.

. 05.02.2022 мне по почте отправили копию направления, указали что направление выдано на технический ремонт 24.01.2022 г. более никто со мной не связывался, ни СТОА ни РГС.

Павел

С учетом данного обстоятельства срок выдачи Вам направления нарушен не был, поскольку копию его Вы получили в отведенные законом сроки.

но туда куда меня направили, так сделать не смогут, это гараж, в котором за 60000Павел

Это пока не является основанием для непредоставления автомобиля на СТО согласно выданному направлению. 

Не представив автомобиль к ремонту без достаточных оснований Вы фактически злоупотребляете своим правом и последующие судебные перспективы организации ремонта у Вас будут сведены к нулю.

Отказаться от ремонта Вы можете только в случаях предусмотренных законом, когда СТО на которое Вам выдано направление не отвечает требованиям, предъявляемым к нему п. 15.2 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО»

• срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);
• критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования,от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);
• требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

Если к настоящему моменту Все указанные требования пока соблюдены — то Вам нужно представить автомобиль на СТО.

При наличии у Вас на руках направления на ремонт Вы не должны ждать звонков или дополнительных вызовов и приглашений на ремонт.

В случае предоставления автомобиля на СТО и отказе последнего от проведения ремонта Вы вправе обратиться в страховую компанию с одним из двух требований:

— выдать новое направление на новое СТО;

— произвести выплату страхового возмещения в денежном выражении.

При это срок выдачи нового направления не увеличивается и также отсчитывается от даты первого Вашего заявления.

Пропуск указанного срока дает Вам право требовать выплату неустойки в размере 1% в день за каждый день просрочки от 400 000 рублей, но не более этой суммы.

Выплата в денежном выражении должна быть произведена в течение 20 дней от даты подачи первоначального заявления. Поскольку в этом случае срок уже пропущен — то Вы также вправе требовать выплату неустойки в указанном размере.

Если Вы не согласны с суммой ремонта — тогда проводите самостоятельно экспертизу и подаете претензию в страховую компанию об организации ремонта на сумму согласно Вашей экспертизе.

Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

При отказе в удовлетворении Вашей претензии или пропуске указанного срока, Вы подаете заявление финансовому уполномоченному - https://finombudsman.ru

И только при отказе в удовлетворении поданного заявления с его стороны — в течение 30 дней с момента получения отказа Вы вправе обратиться в суд.