8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый вечер, подскажите может ли покупатель вернуть чугунную сковородку назад в магазин.Ведь чугун имеет

Добрый вечер, подскажите может ли покупатель вернуть чугунную сковородку назад в магазин.Ведь чугун имеет свойство ржаветь.Покупатель принес и со словами ,что сковорода не должна ржаветь её оставил с угрозами.Я хозяйка магазина пыталась ему объяснить, что нужно было ее обжечь перед эксплуатации.Он доказывает мне что жена делала,но на мой взгляд ей не сделали по всем правилам обжиг.Как мне быть с клиентам?

, Наталья, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Да, действительно сковородку необходимо проколить хорошенько, чтобы избежать появление ржавчины, в этом плане вы абсолютно правы. 

Вот даже сами можете почитать насчет обжига Почему ржавеет чугунная сковорода и чугун? (eco-skovoroda.ru)

Что касается конкретных действий. Поскольку покупатель оставил вам сковородку, в дальнейшем он должен направить вам пиьсменную притнезию, как только получите документ, направляете ответ  с ссылками на Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей».

Не вижу никокго смысла для покупателя обращаться в суд, так как недостаток не является производственным и проявился исключительно в результате неправильного использования товара. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Добрый вечер, подскажите у меня был исполнительный лист, у меня заблокировали счета в банке, снимали деньги
Добрый вечер, подскажите у меня был исполнительный лист, у меня заблокировали счета в банке, снимали деньги которые приходили на счёт на госуслугах приходило оповещение.сегодня пришло уведомление что закончено исполнительное производство,разблокировали счета все. На госуслугах написано что прекращено и написано что сняли больше на 5000. Как мне их вернуть?
, вопрос №4105661, Дарья, г. Петрозаводск
Все
Добрый вечер Я получаю пенсию по потере кормильца полгода назад
Добрый вечер! Я получаю пенсию по потере кормильца, полгода назад исполнилось 18 лет, в связи с чем подавала заявление о продлении пенсии т.к. обучаюсь. На момент смерти кормильца подавала в Мурманской области, но после окончания школы уехала в Санкт-Петербург, заранее не осведомив ОСФР. В январе пришло письмо из ОСФР о переплёте пенсии на 70 с лишним тысяч, но было указано что будет удерживаться 20% от пенсии, но видимо удержания не происходило, в ОСФР по этому вопросу не обращалась. На днях пришло письмо, что за этот промежуток времени было ужердано 500 рублей, а остальную сумму я должна добровольно возместить до 15 числа, либо они будут подавать взыскивать через суд. Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс выиграть суд, и что для этого еужно сделать? Я нигде не работаю, из какого бюджета мне выплачивать такую сумму. О том что надо было извещать ОСФР о переезде не знала.
, вопрос №4104485, Марина, г. Санкт-Петербург
Земельное право
Добрый день подскажите, что делать если участок имеет два кадастровых номера 54: 19: 150901: 91, 54: 19: 150901: 90
добрый день подскажите, что делать если участок имеет два кадастровых номера 54:19:150901:91, 54:19:150901:90
, вопрос №4103985, Молчанов Евгений Анатольевич, г. Новосибирск
1400 ₽
Медицинское право
Добрый вечер, у мужа ранения средней тяжести, утеря органов у нас пятеро деток, ему не дают пройти ввк, ссылаясь на то что всё равно не уволят
Добрый вечер, у мужа ранения средней тяжести,утеря органов у нас пятеро деток, ему не дают пройти ввк, ссылаясь на то что всё равно не уволят! Сейчас он в больнице, ранение боком выходит! Он в штурмовтках, он контрактник с 2014 года, скажите пожалуйста куда обратиться и реально ли ему уволится?!
, вопрос №4103693, Алёна, г. Москва
Дата обновления страницы 11.02.2022